Nurdan Yazici Kaya, Huvat Kaya akBIT Business IT Services GbR
85757 Karlsfeld bei München - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 07.05.2026
Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen** IT Ausliefertechniker (m/w/d).**
**Ort: 85757, München-Karlsfeld, Bayern**
**Start: ab sofort**
**Aufgaben:**
- Auslieferung und Inbetriebnahme verschiedener Gerätetypen inkl. Ticket- und Datenpflege im Kundensystem
- Datenübernahme vom Altgerät und Abholung von Altgeräten inkl. Ticket- und Datenpflege im Kundensystem
- Installation und Konfiguration von Endgeräten, sowie der Personalisierung
- fachliches Eskalationsmanagement
- Auftragsabsti... weiter lesen
**Ort: 85757, München-Karlsfeld, Bayern**
**Start: ab sofort**
**Aufgaben:**
- Auslieferung und Inbetriebnahme verschiedener Gerätetypen inkl. Ticket- und Datenpflege im Kundensystem
- Datenübernahme vom Altgerät und Abholung von Altgeräten inkl. Ticket- und Datenpflege im Kundensystem
- Installation und Konfiguration von Endgeräten, sowie der Personalisierung
- fachliches Eskalationsmanagement
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Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen** IT Ausliefertechniker (m/w/d).**
**Ort: 85757, München-Karlsfeld, Bayern**
**Start: ab sofort**
**Aufgaben:**
- Auslieferung und Inbetriebnahme verschiedener Gerätetypen inkl. Ticket- und Datenpflege im Kundensystem
- Datenübernahme vom Altgerät und Abholung von Altgeräten inkl. Ticket- und Datenpflege im Kundensystem
- Installation und Konfiguration von Endgeräten, sowie der Personalisierung
- fachliches Eskalationsmanagement
- Auftragsabstimmungen und Workflow-Überwachungen im Kundensystem
- Auftragsabstimmungen mit Kunden
- Terminvereinbarungen mit Endanwendern
- Status-Pflege und Dokumentation in den führenden Ticket- und Assetsystemen
- Sicherstellung der vereinbarten Service-Level und Zeiten mit Unterstützung der internen Auftragskoordination
- Optimierungen bestehender Prozesse
- Unterstützung des Teamleiters
- Unbedingt erforderliche Qualifikationen
- Sicherstellung der Einhaltung aller vertraglich definierten SLAs.
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Selbstständige Durchführung aller Servicetätigkeiten gemäß Vorgaben.
- Unterstützung bei Hardware‑Refresh‑Projekten im Produktionsbereich.
- Ablösung der bestehenden Windows‑Client‑Infrastruktur. Termingerechte Behebung von Soft‑ und Hardwarestörungen.
- Einarbeitung neuer Teammitglieder.
**Anforderungen:**
- Fundierte technische Kenntnisse, idealerweise im Vor-Ort-Service bzw. Usersupport.
- Erfahrung im IT‑Rollout.
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen (Windows 10/11).
- Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden
- Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden
- Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie kundenspezifischer Software und Produktionsumgebungen.
- Teamfähigkeit
- Gute deutsche und optimalerweise englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Mobilität (Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3)
**Ort: 85757, München-Karlsfeld, Bayern**
**Start: ab sofort**
**Aufgaben:**
- Auslieferung und Inbetriebnahme verschiedener Gerätetypen inkl. Ticket- und Datenpflege im Kundensystem
- Datenübernahme vom Altgerät und Abholung von Altgeräten inkl. Ticket- und Datenpflege im Kundensystem
- Installation und Konfiguration von Endgeräten, sowie der Personalisierung
- fachliches Eskalationsmanagement
- Auftragsabstimmungen und Workflow-Überwachungen im Kundensystem
- Auftragsabstimmungen mit Kunden
- Terminvereinbarungen mit Endanwendern
- Status-Pflege und Dokumentation in den führenden Ticket- und Assetsystemen
- Sicherstellung der vereinbarten Service-Level und Zeiten mit Unterstützung der internen Auftragskoordination
- Optimierungen bestehender Prozesse
- Unterstützung des Teamleiters
- Unbedingt erforderliche Qualifikationen
- Sicherstellung der Einhaltung aller vertraglich definierten SLAs.
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Selbstständige Durchführung aller Servicetätigkeiten gemäß Vorgaben.
- Unterstützung bei Hardware‑Refresh‑Projekten im Produktionsbereich.
- Ablösung der bestehenden Windows‑Client‑Infrastruktur. Termingerechte Behebung von Soft‑ und Hardwarestörungen.
- Einarbeitung neuer Teammitglieder.
**Anforderungen:**
- Fundierte technische Kenntnisse, idealerweise im Vor-Ort-Service bzw. Usersupport.
- Erfahrung im IT‑Rollout.
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen (Windows 10/11).
- Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden
- Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden
- Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie kundenspezifischer Software und Produktionsumgebungen.
- Teamfähigkeit
- Gute deutsche und optimalerweise englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Mobilität (Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3)
Ref-Nr.: 9951043
Aktualisiert:
07.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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