Beschreibung
Für einen unserer etablierten Kunden im Raum Bruchsal suchen wir in
Direktvermittlung einen IT-Experten 3rd Level Support (m/w/d) . Wenn
Sie Freude an anspruchsvollen IT-Herausforderungen haben und Ihr
Know-how in einem innovativen Umfeld einbringen möchten, dann freuen
wir uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Unterstützung bei der
Identifikation komplexer technischer Probleme Kommunikation von
Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level
Support-Team Behebung von alltäglichen Störungen...
weiter lesen
Für einen unserer etablierten Kunden im Raum Bruchsal suchen wir in
Direktvermittlung einen IT-Experten 3rd Level Support (m/w/d) . Wenn
Sie Freude an anspruchsvollen IT-Herausforderungen haben und Ihr
Know-how in einem innovativen Umfeld einbringen möchten, dann freuen
wir uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Unterstützung bei der
Identifikation komplexer technischer Probleme Kommunikation von
Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level
Support-Team Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern,
Anwendungen und Netzwerken Pflege der Wissensdatenbank mit häufigen
Problemen und Lösungen Verantwortung für die Entwicklung und
Implementierung von Qualitätsstandards im 3rd Level Support
Eigenständige Kommunikation mit Kunden zur Lösung von hochkomplexen
Problemen Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von
Systemen und Anwendungen Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Einschlägige
Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit den
gängigen MS Office Anwendungen Gute Kenntnisse im Bereich der
Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise
ebenfalls mit Active Directory und Azure AD Gute Deutsch- und
Englischkenntnisse in Wort und Schrift, da die Teamkommunikation sowie
mit Kunden und Partnern teilweise in beiden Sprachen erfolgt
Begeisterung für IT und neue Technologien Ausgeprägte
Serviceorientierung und Teamfähigkeit Perspektiven Unbefristete
Einstellung Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible
Arbeitszeiten …und vieles mehr Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Stella Ipseitz
it-karlsruhe@dis-ag.com +49 0721/9335810