IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)

DIS AG

75172 Pforzheim - Deutschland

Second-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 16.12.2025

Beschreibung

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte
(m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im
Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für
Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd
Level Support im Raum Pforzheim! Ihre Aufgaben Beantwortung von
telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von
Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)
Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support Kunden
telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren Übernahme
der Weiterbildung der Mitarbeiter im First Level Support Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld Einschlägige
Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil Sicherer und routinierter
Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Ausgeprägte
Serviceorientierung und Teamfähigkeit Begeisterung für IT und neue
Technologien Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives
Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice
Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr!Bei uns wird
Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Rebecca Rösch
it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG IT Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe
Telefon: +49 721 9335817

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.