DIS AG Germany
60486 Frankfurt am Main - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 22.01.2026
Beschreibung
Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben
wir genau die richtige Stelle für Sie! Unser geschätzter Partner,
ein IT-Dienstleister für den Großhandel und die Logistik mit Sitz in
Frankfurt, sucht ab sofort motivierte Mitarbeiter für den internen
1st und 2nd Level Support. In dieser Position haben Sie die
Möglichkeit, Ihre Begeisterung für IT in einem respektvollen und
vertrauensvollen Umfeld zu entfalten und gemeinsam mit einem
engagierten Team erfolgreiche Lösungen zu e... weiter lesen
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ein IT-Dienstleister für den Großhandel und die Logistik mit Sitz in
Frankfurt, sucht ab sofort motivierte Mitarbeiter für den internen
1st und 2nd Level Support. In dieser Position haben Sie die
Möglichkeit, Ihre Begeisterung für IT in einem respektvollen und
vertrauensvollen Umfeld zu entfalten und gemeinsam mit einem
engagierten Team erfolgreiche Lösungen zu e... weiter lesen
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wir genau die richtige Stelle für Sie! Unser geschätzter Partner,
ein IT-Dienstleister für den Großhandel und die Logistik mit Sitz in
Frankfurt, sucht ab sofort motivierte Mitarbeiter für den internen
1st und 2nd Level Support. In dieser Position haben Sie die
Möglichkeit, Ihre Begeisterung für IT in einem respektvollen und
vertrauensvollen Umfeld zu entfalten und gemeinsam mit einem
engagierten Team erfolgreiche Lösungen zu erarbeiten. Es erwarten Sie
agile Arbeitsmethoden, klare Entscheidungsprozesse, eine offene
Feedbackkultur und ein angenehmes Miteinander. Klingt das nach der
Herausforderung, die Sie suchen? Dann freuen wir uns auf Ihre
Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen! Aufgaben Entgegennahme,
Dokumentation und Klassifizierung aller internen Anfragen zu IT- und
Telekommunikationsthemen im zentralen Ticketsystem Pflege und
Bearbeitung von offenen Anfragen und Störungen im Ticketsystem
Behebung von Hard- und Softwareproblemen per Telefon, Remote-Support
oder direkt vor Ort in Zusammenarbeit mit Kollegen Selbstständige
Lösung von IT-Störungen oder Abstimmung mit weiteren Fachabteilungen
Administration der Client-Umgebung, einschließlich der Installation
von Betriebssystemen und Anwendungen Sicherstellung der reibungslosen
Durchführung betrieblicher Routineaufgaben Überwachung und
Fehlerbehebung bei Produktionsdruckern Profil Abgeschlossene Aus- oder
Weiterbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für
Systemintegration, Informatikkaufmann oder IT-Systemelektroniker
Fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich, insbesondere in
Windows 10, Micro-soft 365, Microsoft Active Directory, Druckern, LAN,
Windows Server 2016 oder neuer sowie VMWare Virtualisierung
Idealerweise erste Erfahrungen im Helpdesk und in der
Anwenderunterstützung Sicheres und freundliches Auftreten, auch in
stressigen Situationen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in
Wort und Schrift sowie ein Führerschein der Klasse B wünschenswert
Perspektiven Tägliche, facettenreiche Aufgaben in einem engagierten
Team Nach der Einarbeitung die Option, bis zu 3 Tage pro Woche mobil
aus dem Homeoffice zu arbeiten Die Möglichkeit, von Anfang an
selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten, sowie zahlreiche
Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Anspruch
auf 30 Urlaubstage sowie tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kostenlose Parkmöglichkeiten vor Ort Flexibilität bei der
Arbeitszeitgestaltung in Abstimmung mit dem Team Interessiert? Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031
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ein IT-Dienstleister für den Großhandel und die Logistik mit Sitz in
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1st und 2nd Level Support. In dieser Position haben Sie die
Möglichkeit, Ihre Begeisterung für IT in einem respektvollen und
vertrauensvollen Umfeld zu entfalten und gemeinsam mit einem
engagierten Team erfolgreiche Lösungen zu erarbeiten. Es erwarten Sie
agile Arbeitsmethoden, klare Entscheidungsprozesse, eine offene
Feedbackkultur und ein angenehmes Miteinander. Klingt das nach der
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Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen! Aufgaben Entgegennahme,
Dokumentation und Klassifizierung aller internen Anfragen zu IT- und
Telekommunikationsthemen im zentralen Ticketsystem Pflege und
Bearbeitung von offenen Anfragen und Störungen im Ticketsystem
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oder direkt vor Ort in Zusammenarbeit mit Kollegen Selbstständige
Lösung von IT-Störungen oder Abstimmung mit weiteren Fachabteilungen
Administration der Client-Umgebung, einschließlich der Installation
von Betriebssystemen und Anwendungen Sicherstellung der reibungslosen
Durchführung betrieblicher Routineaufgaben Überwachung und
Fehlerbehebung bei Produktionsdruckern Profil Abgeschlossene Aus- oder
Weiterbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für
Systemintegration, Informatikkaufmann oder IT-Systemelektroniker
Fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich, insbesondere in
Windows 10, Micro-soft 365, Microsoft Active Directory, Druckern, LAN,
Windows Server 2016 oder neuer sowie VMWare Virtualisierung
Idealerweise erste Erfahrungen im Helpdesk und in der
Anwenderunterstützung Sicheres und freundliches Auftreten, auch in
stressigen Situationen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in
Wort und Schrift sowie ein Führerschein der Klasse B wünschenswert
Perspektiven Tägliche, facettenreiche Aufgaben in einem engagierten
Team Nach der Einarbeitung die Option, bis zu 3 Tage pro Woche mobil
aus dem Homeoffice zu arbeiten Die Möglichkeit, von Anfang an
selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten, sowie zahlreiche
Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Anspruch
auf 30 Urlaubstage sowie tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kostenlose Parkmöglichkeiten vor Ort Flexibilität bei der
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Ref-Nr.: 8845205
Aktualisiert:
21.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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