IT-Support/ Customer Care m/w/d

PAARI GmbH

99095 Erfurt - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 08.12.2025

Beschreibung

Die PAARI® GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit dem Fokus auf branchenspezifische und integrative Automatisierungslösungen im Bereich Yard Management und Wägetechnik. Wir entwickeln anwenderfreundliche Lösungen für Wäge- und Logistikprozesse, die jeder Mensch sofort intuitiv bedienen kann und fokussieren genau das in unseren Prozessen und Lösungen: Sie sind einfach und klar. Wir wollen das Leben der Menschen bereichern.

Dafür brauchen wir Deine Unterstützung!

Deshalb entscheidest du dich für PAARI:

- Auf dich warten spannende Aufgaben in einem hilfsbereiten, offenen Team.
- Wir glauben an uns, an unsere Projekte mit namenhaften Kunden – und an Dich!
- Wir bieten ein attraktives, leistungsgerechtes Einkommen.
- Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung mit Home-Office Möglichkeiten erleichtert es Dir, Deine persönliche Work-Life-Balance zu finden.
- Qualität und Fortschritt sind uns wichtig: Unsere Mitarbeiter bilden sich regelmäßig weiter.
- Du bist uns wichtig: Wir bieten z.B. Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte…und Wertschätzung.
- 30 Tage Urlaub, Flexible Arbeitszeiten
- Nicht zu vergessen: Wir haben auch Kaffee und Tee!

Wofür wir dich brauchen:

Als Teil unseres agilen Softwareteams:

- bist du verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (Telefon, E-Mail, Fernwartung) und nimmst diese selbstständig über unser Issue-Tracking-System auf.
- analysierst und löst du Anwenderfragestellungen.
- testest du unsere Software-Produkte und bist verantwortlich für deren Qualitätssicherung.
- erarbeitest du Schulungsunterlagen und Benutzerdokumentationen.

Das kannst du:

- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder verfügst über eine vergleichbare Ausbildung?
- Du hast starke analytische Fähigkeiten mit einem ausgeprägten Gespür für Problemlösungen?
- Du agierst in den meisten Situationen eigenständig und zielorientiert und bist zudem technikbegeistert?
- Du bist sicher im Umgang mit der Microsoft Betriebsfamilie?
- Du sprichst gut Deutsch und Englisch? (Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verhandlungssicher, mindestens B2)

Werde Teil unseres Teams!

Sende uns Deine Unterlagen inklusive Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellungen an: bewerbung@paari.de.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.