netgo group GmbH
81929 München - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.05.2026
Beschreibung
Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten
IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.150 Mitarbeiter*innen an
zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues
Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein
familienfreundliches Umfeld und spannenden Herausforderungen? Dann
bist du bei uns genau richtig!
DEIN NEUER JOB
* Deine Aufgabe ist die Mitarbeit in unserem Helpdesk für
ECM-Lösungen.
* Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Supp... weiter lesen
IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.150 Mitarbeiter*innen an
zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues
Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein
familienfreundliches Umfeld und spannenden Herausforderungen? Dann
bist du bei uns genau richtig!
DEIN NEUER JOB
* Deine Aufgabe ist die Mitarbeit in unserem Helpdesk für
ECM-Lösungen.
* Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Supp... weiter lesen
Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten
IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.150 Mitarbeiter*innen an
zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues
Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein
familienfreundliches Umfeld und spannenden Herausforderungen? Dann
bist du bei uns genau richtig!
DEIN NEUER JOB
* Deine Aufgabe ist die Mitarbeit in unserem Helpdesk für
ECM-Lösungen.
* Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Support und
Regelbetrieb.
* Hierbei bearbeitest Du die Supportaufgaben eigenständig oder
organisierst die Bearbeitung im 2nd-Level.
* Im Regelbetrieb führst du proaktiv Tätigkeiten zur Pflege der
ECM-Systeme durch.
* Du bist für den Ausbau unseres Monitoringsystems
mitverantwortlich.
* Optional wirkst du im Change-Management unserer Projekte mit.
DAS BIST DU?
* Leidenschaft und Freude am IT-Support
* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare
Ausbildung
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Idealerweise bereits Erfahrungen im 1st- und/oder 2nd-
Level-Support
* Erste Kenntnisse im Umgang mit dem Microsoft SQL Server und
Lösungen aus dem Dokumentenmanagement bzw. ECM-Umfeld
* Grundlegende Kenntnisse über betriebswirtschaftliche Abläufe
* Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN
WORK-LIFE-BALANCE & FLEXIBILITÄT:
* Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit
* Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich
FITNESS & GESUNDHEIT:
* Kostenfreies Training im netgo fitness club und subventionierte
Urban Sports Club-Mitgliedschaft
* Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der
Techniker Krankenkasse
FORTBILDUNG & ZERTIFIZIERUNGEN:
* Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets
up-to-date zu bleiben
* Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich
FIRMENWAGEN & MOBILITÄT:
* Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder
ARBEITSKLEIDUNG:
* Budget für Arbeitskleidung, bequem im Online-Shop bestellbar
SICHERHEIT & VORSORGE:
* Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim
Vermögensaufbau
RABATTE & GOODIES:
* Vorteile bei über 1.500 Anbietern und Zugang zu Ticketsprinter
FAMILIENFREUNDLICH:
* Zuschüsse zur Kinderbetreuung
DAFÜR STEHEN WIR
Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und
Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere
tägliche Arbeit:
#UNSERE VIELFALT. UNSERE STÄRKE.
* Vielfalt ist kein Add-on, sondern Teil unserer Identität.
#NAHDRAN
* Nähe schafft Vertrauen.
#MACHEN
* Wir übernehmen Verantwortung und packen an.
#TECHMITHERZ
* Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben.
#ZUSAMMENWACHSEN
* Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander.
Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen,
schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen
und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und
sollen empowern – nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten,
sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig.
#BEPARTOFNETGO– DENN UNSER HERZ BRENNT FÜR IT & SOFTWARE!
IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.150 Mitarbeiter*innen an
zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues
Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein
familienfreundliches Umfeld und spannenden Herausforderungen? Dann
bist du bei uns genau richtig!
DEIN NEUER JOB
* Deine Aufgabe ist die Mitarbeit in unserem Helpdesk für
ECM-Lösungen.
* Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Support und
Regelbetrieb.
* Hierbei bearbeitest Du die Supportaufgaben eigenständig oder
organisierst die Bearbeitung im 2nd-Level.
* Im Regelbetrieb führst du proaktiv Tätigkeiten zur Pflege der
ECM-Systeme durch.
* Du bist für den Ausbau unseres Monitoringsystems
mitverantwortlich.
* Optional wirkst du im Change-Management unserer Projekte mit.
DAS BIST DU?
* Leidenschaft und Freude am IT-Support
* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare
Ausbildung
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Idealerweise bereits Erfahrungen im 1st- und/oder 2nd-
Level-Support
* Erste Kenntnisse im Umgang mit dem Microsoft SQL Server und
Lösungen aus dem Dokumentenmanagement bzw. ECM-Umfeld
* Grundlegende Kenntnisse über betriebswirtschaftliche Abläufe
* Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN
WORK-LIFE-BALANCE & FLEXIBILITÄT:
* Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit
* Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich
FITNESS & GESUNDHEIT:
* Kostenfreies Training im netgo fitness club und subventionierte
Urban Sports Club-Mitgliedschaft
* Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der
Techniker Krankenkasse
FORTBILDUNG & ZERTIFIZIERUNGEN:
* Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets
up-to-date zu bleiben
* Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich
FIRMENWAGEN & MOBILITÄT:
* Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder
ARBEITSKLEIDUNG:
* Budget für Arbeitskleidung, bequem im Online-Shop bestellbar
SICHERHEIT & VORSORGE:
* Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim
Vermögensaufbau
RABATTE & GOODIES:
* Vorteile bei über 1.500 Anbietern und Zugang zu Ticketsprinter
FAMILIENFREUNDLICH:
* Zuschüsse zur Kinderbetreuung
DAFÜR STEHEN WIR
Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und
Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere
tägliche Arbeit:
#UNSERE VIELFALT. UNSERE STÄRKE.
* Vielfalt ist kein Add-on, sondern Teil unserer Identität.
#NAHDRAN
* Nähe schafft Vertrauen.
#MACHEN
* Wir übernehmen Verantwortung und packen an.
#TECHMITHERZ
* Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben.
#ZUSAMMENWACHSEN
* Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander.
Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen,
schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen
und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und
sollen empowern – nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten,
sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig.
#BEPARTOFNETGO– DENN UNSER HERZ BRENNT FÜR IT & SOFTWARE!
Ref-Nr.: 10796884
Aktualisiert:
03.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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