DOMA Personal GmbH
07743 Jena - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 28.05.2026
Beschreibung
**Über uns**
Wir sind ein spezialisierter IT-Personaldienstleister – aber kein typischer Vermittler.
Bei uns sprechen Bewerberinnen und Bewerber direkt mit erfahrenen IT-Fachleuten, die selbst seit vielen Jahren in der Systemadministration, im Support und in IT-Projekten arbeiten.
Wir verstehen, was hinter Tickets, Störungen und Systemfehlern wirklich steckt – und finden für dich genau den Arbeitsplatz, der zu deinen technischen Fähigkeiten und deiner Persönlichkeit passt.
**Deine Aufgaben... weiter lesen
Wir sind ein spezialisierter IT-Personaldienstleister – aber kein typischer Vermittler.
Bei uns sprechen Bewerberinnen und Bewerber direkt mit erfahrenen IT-Fachleuten, die selbst seit vielen Jahren in der Systemadministration, im Support und in IT-Projekten arbeiten.
Wir verstehen, was hinter Tickets, Störungen und Systemfehlern wirklich steckt – und finden für dich genau den Arbeitsplatz, der zu deinen technischen Fähigkeiten und deiner Persönlichkeit passt.
**Deine Aufgaben... weiter lesen
**Über uns**
Wir sind ein spezialisierter IT-Personaldienstleister – aber kein typischer Vermittler.
Bei uns sprechen Bewerberinnen und Bewerber direkt mit erfahrenen IT-Fachleuten, die selbst seit vielen Jahren in der Systemadministration, im Support und in IT-Projekten arbeiten.
Wir verstehen, was hinter Tickets, Störungen und Systemfehlern wirklich steckt – und finden für dich genau den Arbeitsplatz, der zu deinen technischen Fähigkeiten und deiner Persönlichkeit passt.
**Deine Aufgaben (je nach Erfahrungslevel)**
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen (per Telefon, Ticket oder Remote)
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen
- Benutzerverwaltung (Active Directory, M365, Exchange)
- Einrichtung von Arbeitsplätzen, Netzwerken und Endgeräten
- Dokumentation und Kommunikation mit Anwendern und Kollegen
**Dein Profil**
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Kaufmann) oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support
- Einsteiger oder erfahren – wir haben passende Positionen vom 1st-Level bis zum 3rd-Level Support
- Kenntnisse in einigen der folgenden Bereiche:
- Windows-Client und Windows-Server
- Microsoft 365, Exchange, Teams
- Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung
- Netzwerke (TCP/IP, DNS, VPN, WLAN)
- Hardware, Drucker, Mobile Devices
- Ticket-Systeme (z. B. Jira, OTRS, ServiceNow)
- Serviceorientierte, geduldige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau), Englisch von Vorteil
**Wir bieten dir**
- Persönliche Beratung durch IT-Fachkräfte, die deine Arbeit verstehen
- Zugang zu zahlreichen Unternehmen in Mitteldeutschland – vom Mittelstand bis zum Großkonzern
- Passende Positionen für Einsteiger, Quereinsteiger oder erfahrene Techniker
- Faire Konditionen, transparente Kommunikation und langfristige Perspektiven
- Je nach Kunde: Vor-Ort-, Hybrid- oder Remote-Arbeit möglich
**So läuft es ab**
Schick uns einfach deinen Lebenslauf – ein Anschreiben ist nicht nötig.
Wir sprechen persönlich mit dir über deine Erfahrungen und finden gemeinsam heraus, welche IT-Support-Stelle am besten zu dir passt.
Kontakt:
Martin Sperling
E-Mail: [martin.sperling@doma-personal.de](https://mailto:martin.sperling@doma-personal.de)
Telefon: 03441 2596399
Wir sind ein spezialisierter IT-Personaldienstleister – aber kein typischer Vermittler.
Bei uns sprechen Bewerberinnen und Bewerber direkt mit erfahrenen IT-Fachleuten, die selbst seit vielen Jahren in der Systemadministration, im Support und in IT-Projekten arbeiten.
Wir verstehen, was hinter Tickets, Störungen und Systemfehlern wirklich steckt – und finden für dich genau den Arbeitsplatz, der zu deinen technischen Fähigkeiten und deiner Persönlichkeit passt.
**Deine Aufgaben (je nach Erfahrungslevel)**
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen (per Telefon, Ticket oder Remote)
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen
- Benutzerverwaltung (Active Directory, M365, Exchange)
- Einrichtung von Arbeitsplätzen, Netzwerken und Endgeräten
- Dokumentation und Kommunikation mit Anwendern und Kollegen
**Dein Profil**
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Kaufmann) oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support
- Einsteiger oder erfahren – wir haben passende Positionen vom 1st-Level bis zum 3rd-Level Support
- Kenntnisse in einigen der folgenden Bereiche:
- Windows-Client und Windows-Server
- Microsoft 365, Exchange, Teams
- Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung
- Netzwerke (TCP/IP, DNS, VPN, WLAN)
- Hardware, Drucker, Mobile Devices
- Ticket-Systeme (z. B. Jira, OTRS, ServiceNow)
- Serviceorientierte, geduldige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau), Englisch von Vorteil
**Wir bieten dir**
- Persönliche Beratung durch IT-Fachkräfte, die deine Arbeit verstehen
- Zugang zu zahlreichen Unternehmen in Mitteldeutschland – vom Mittelstand bis zum Großkonzern
- Passende Positionen für Einsteiger, Quereinsteiger oder erfahrene Techniker
- Faire Konditionen, transparente Kommunikation und langfristige Perspektiven
- Je nach Kunde: Vor-Ort-, Hybrid- oder Remote-Arbeit möglich
**So läuft es ab**
Schick uns einfach deinen Lebenslauf – ein Anschreiben ist nicht nötig.
Wir sprechen persönlich mit dir über deine Erfahrungen und finden gemeinsam heraus, welche IT-Support-Stelle am besten zu dir passt.
Kontakt:
Martin Sperling
E-Mail: [martin.sperling@doma-personal.de](https://mailto:martin.sperling@doma-personal.de)
Telefon: 03441 2596399
Ref-Nr.: 10485491
Aktualisiert:
31.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
