DOMA Personal GmbH
07743 Jena - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 15.04.2026
Beschreibung
**Über uns**
Wir sind ein spezialisierter IT-Personaldienstleister – aber kein typischer Vermittler.
Bei uns sprechen Bewerberinnen und Bewerber direkt mit erfahrenen IT-Fachleuten, die selbst seit vielen Jahren in der Systemadministration, im Support und in IT-Projekten arbeiten.
Wir verstehen, was hinter Tickets, Störungen und Systemfehlern wirklich steckt – und finden für dich genau den Arbeitsplatz, der zu deinen technischen Fähigkeiten und deiner Persönlichkeit passt.
**Deine Aufgaben... weiter lesen
Wir sind ein spezialisierter IT-Personaldienstleister – aber kein typischer Vermittler.
Bei uns sprechen Bewerberinnen und Bewerber direkt mit erfahrenen IT-Fachleuten, die selbst seit vielen Jahren in der Systemadministration, im Support und in IT-Projekten arbeiten.
Wir verstehen, was hinter Tickets, Störungen und Systemfehlern wirklich steckt – und finden für dich genau den Arbeitsplatz, der zu deinen technischen Fähigkeiten und deiner Persönlichkeit passt.
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**Über uns**
Wir sind ein spezialisierter IT-Personaldienstleister – aber kein typischer Vermittler.
Bei uns sprechen Bewerberinnen und Bewerber direkt mit erfahrenen IT-Fachleuten, die selbst seit vielen Jahren in der Systemadministration, im Support und in IT-Projekten arbeiten.
Wir verstehen, was hinter Tickets, Störungen und Systemfehlern wirklich steckt – und finden für dich genau den Arbeitsplatz, der zu deinen technischen Fähigkeiten und deiner Persönlichkeit passt.
**Deine Aufgaben (je nach Erfahrungslevel)**
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen (per Telefon, Ticket oder Remote)
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen
- Benutzerverwaltung (Active Directory, M365, Exchange)
- Einrichtung von Arbeitsplätzen, Netzwerken und Endgeräten
- Dokumentation und Kommunikation mit Anwendern und Kollegen
**Dein Profil**
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Kaufmann) oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support
- Einsteiger oder erfahren – wir haben passende Positionen vom 1st-Level bis zum 3rd-Level Support
- Kenntnisse in einigen der folgenden Bereiche:
- Windows-Client und Windows-Server
- Microsoft 365, Exchange, Teams
- Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung
- Netzwerke (TCP/IP, DNS, VPN, WLAN)
- Hardware, Drucker, Mobile Devices
- Ticket-Systeme (z. B. Jira, OTRS, ServiceNow)
- Serviceorientierte, geduldige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau), Englisch von Vorteil
**Wir bieten dir**
- Persönliche Beratung durch IT-Fachkräfte, die deine Arbeit verstehen
- Zugang zu zahlreichen Unternehmen in Mitteldeutschland – vom Mittelstand bis zum Großkonzern
- Passende Positionen für Einsteiger, Quereinsteiger oder erfahrene Techniker
- Faire Konditionen, transparente Kommunikation und langfristige Perspektiven
- Je nach Kunde: Vor-Ort-, Hybrid- oder Remote-Arbeit möglich
**So läuft es ab**
Schick uns einfach deinen Lebenslauf – ein Anschreiben ist nicht nötig.
Wir sprechen persönlich mit dir über deine Erfahrungen und finden gemeinsam heraus, welche IT-Support-Stelle am besten zu dir passt.
Kontakt:
Martin Sperling
E-Mail: [martin.sperling@doma-personal.de](https://mailto:martin.sperling@doma-personal.de)
Telefon: 03441 2596399
Wir sind ein spezialisierter IT-Personaldienstleister – aber kein typischer Vermittler.
Bei uns sprechen Bewerberinnen und Bewerber direkt mit erfahrenen IT-Fachleuten, die selbst seit vielen Jahren in der Systemadministration, im Support und in IT-Projekten arbeiten.
Wir verstehen, was hinter Tickets, Störungen und Systemfehlern wirklich steckt – und finden für dich genau den Arbeitsplatz, der zu deinen technischen Fähigkeiten und deiner Persönlichkeit passt.
**Deine Aufgaben (je nach Erfahrungslevel)**
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen (per Telefon, Ticket oder Remote)
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen
- Benutzerverwaltung (Active Directory, M365, Exchange)
- Einrichtung von Arbeitsplätzen, Netzwerken und Endgeräten
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**Dein Profil**
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- Kenntnisse in einigen der folgenden Bereiche:
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- Microsoft 365, Exchange, Teams
- Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung
- Netzwerke (TCP/IP, DNS, VPN, WLAN)
- Hardware, Drucker, Mobile Devices
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- Serviceorientierte, geduldige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau), Englisch von Vorteil
**Wir bieten dir**
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- Passende Positionen für Einsteiger, Quereinsteiger oder erfahrene Techniker
- Faire Konditionen, transparente Kommunikation und langfristige Perspektiven
- Je nach Kunde: Vor-Ort-, Hybrid- oder Remote-Arbeit möglich
**So läuft es ab**
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Kontakt:
Martin Sperling
E-Mail: [martin.sperling@doma-personal.de](https://mailto:martin.sperling@doma-personal.de)
Telefon: 03441 2596399
Ref-Nr.: 10485491
Aktualisiert:
16.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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