Jobbeschreibung



Als IT SUPPORT / HELPDESK SPECIALIST (M/W/D) in Vollzeit bist Du erste
Anlaufstelle für alle IT-Themen. Du unterstützt unsere Kolleg:innen
bei technischen Fragen, entwickelst Lösungen und bringst Dich aktiv
in spannende, standortübergreifende Projekte ein (z. B.
Cloud-Migration, Virtual Desktops, Security-Optimierungen).

DAS SIND DEINE AUFGABEN :

*
Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen (1st- und 2nd-Level)
über unser Ticketsystem

*
Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen inkl. Hardware,
Telefonie und Peripherie

*
Pflege und Administration von Microsoft- und
Azure-Active-Directory-Umgebungen sowie Cloud-Anwendungen (z. B.
Office 365, Teams, OneDrive)

*
Mitwirkung bei Rollouts, Updates und Migrationen

*
Unterstützung beim Monitoring und bei der Sicherstellung von
IT-Security-Standards

*
Erstellung von Dokumentationen, How-To-Guides und Schulungsunterlagen
für Anwender

*
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen
Dienstleistern

DAS BIETEN WIR DIR :

*
eine Arbeitsatmosphäre zum Wohlfühlen: Du hast einen festen
Arbeitsplatz in unserem modernen Headoffice mit Loft-Charakter direkt
an der Weser sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

*
erhalte einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub im Jahr

*
sichere dir 50 Prozent Rabatt auf unsere Kollektionen – exklusiv
für zero Mitarbeitende

*
fühl dich versorgt mit umfangreichen Gesundheits- und
Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge,
Berufsunfähigkeitsversicherung)

*
trainiere vergünstigt in einem von vielen Hansefit-Partnerstudios
oder halte dich fit beim Yoga, Schwimmen, Tennis, Golf u. v. m

DAS BRINGST DU MIT :

*
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker
Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbar, sowie
mind. 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen
Rolle

*
Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Android und iOS
sowie in virtuellen Serverumgebungen (VMware, vSphere)

*
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Office, Teams, Exchange Online) und
Grundkenntnisse in Active Directory / Azure AD

*
Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Wissensdatenbanksystemen (z. B.
JIRA)

*
Grundverständnis von Netzwerktechnologien (TCP/IP, VPN, Firewalls,
Switches)

*
selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit
Hands-on-Mentalität

*
sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

BEWIRB DICH JETZT IN NUR 2 MINUTEN MIT DEINEM LEBENSLAUF, EIN
ANSCHREIBEN BENÖTIGEN WIR NICHT.

DARUM LOHNT SICH ZERO FÜR DICH:

INSPIRIERENDES OFFICE
zero is ein Bremer Original. Unser modernes Headoffice mit
Loft-Charakter findest du in der Überseestadt, mit maritimem Flair
und historischen Altbauten direkt an der Weser.

FLEXIBLES ARBEITEN
Bei zero hast du flexible Arbeitszeiten innerhalb eines
Gleitzeitmodells. In allen Teams, in denen es organisatorisch möglich
ist, kannst du an drei Tagen pro Woche mobil arbeiten.

GUTE ERHOLUNG
Mitarbeitende im zero Head Office haben 30 Tage Urlaub im Jahr. Für
bestimmte familiäre Ereignisse erhältst du Sonderurlaub.

ATTRAKTIVE PROZENTE
Alle zero Mitarbeitenden erhalten 50 % Rabatt auf unsere Kollektionen
sowie zahlreiche weitere Rabatte und Vorteile über unser
Partnerprogramm corporate benefits.

UMFANGREICHE GESUNDHEITSLEISTUNGEN
Alle Mitarbeitenden erhalten umfangreiche Gesundheits- und
Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge,
Berufsunfähigkeitsversicherung, Firmenfitness bei Hansefit)

MODERNE MOBILITÄT
In Bremen kommst du mit dem Fahrrad überall gut hin. Wir bezuschussen
dein Bike-Leasing über Business Bike.

FLACHE HIERARCHIE
Ob Berufseinsteiger*in oder erfahrene Führungskraft: Bei zero
startest du auf Augenhöhe und kannst von Tag eins Verantwortung
übernehmen.