IT-Support Manager (m/w/d)

DIS AG

69115 Heidelberg, Neckar - Deutschland

IT-Service-Delivery-Manager/in Arbeit Vollzeit ab 23.12.2025

Beschreibung

Im Auftrag unseres Kunden in Heidelberg suchen wir einen erfahrenen
IT-Support Manager (m/w/d) . Diese Position bietet Ihnen die
Möglichkeit, das Support-Team zu leiten und für einen reibungslosen
IT-Betrieb zu sorgen. Ihre Aufgaben Führung und Koordination des
IT-Support-Teams Erstellung und Optimierung von Support-Prozessen
Analyse und Lösung von IT-Problemen Erstellung von
Schulungsunterlagen und Schulung der Mitarbeiter Sicherstellung der
Service-Level-Agreements (SLAs) Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung
oder Studium im IT-Bereich Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in
Führungspositionen Kenntnisse in ITIL und Support-Management-Tools
Starke Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten Serviceorientierung
und Problemlösungskompetenz Unser Kunde bietet Attraktive Vergütung
und Prämien Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
Moderne IT-Ausrüstung und Büroinfrastruktur Regelmäßige Teamevents
und Mitarbeiterschulungen Betriebliche Gesundheitsangebote und
Kantinennutzung Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert
Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG Information Technology Harrlachweg
6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.