DIE TECHNOLOGEN IT & ENGINEERING GmbH
51149 Köln - Deutschland
Servicetechniker/in - IT
ab 20.08.2026
Beschreibung
Weitere Standortoptionen:
Auch Standort Bonn und Herne möglich
Deine Mission:
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level (Schwerpunkt 2nd Lvl)
- Unterstützung unserer Kunden bei technischen Störungen und Anwenderfragen
- Fehleranalyse sowie eigenständige Erarbeitung von Lösungswegen Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Hard- und Software
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team und Weiterleitu... weiter lesen
Auch Standort Bonn und Herne möglich
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- Annahme, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level (Schwerpunkt 2nd Lvl)
- Unterstützung unserer Kunden bei technischen Störungen und Anwenderfragen
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- Dokumentation von Supportfällen und Lösungen
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Auch Standort Bonn und Herne möglich
Deine Mission:
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level (Schwerpunkt 2nd Lvl)
- Unterstützung unserer Kunden bei technischen Störungen und Anwenderfragen
- Fehleranalyse sowie eigenständige Erarbeitung von Lösungswegen Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Hard- und Software
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team und Weiterleitung komplexerer Themen an nachgelagerte Supporteinheiten
Dein Talent:
- Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich, gerne auch engagierte Quereinsteiger mit entsprechender Praxiserfahrung
- Erfahrungen im 2nd Level Support
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Freude an Beratung, Kommunikation und Problemlösung
- Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Auffassungsgabe, analytisches Denken und Lernbereitschaft
- Hohe Eigenmotivation und Engagement
- Du besitzt einen Führerschein Klasse B
Deine Benefits:
- Ein vielseitiges, abwechslungsreiches und spannendes Aufgabenfeld
- Ein wachstumsstarkes und zukunftsorientiertes Unternehmen
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung nach der Probezeit
- Kostenfreie Getränke wie Wasser und Kaffee
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
- Homeoffice-Möglichkeit
Auch Standort Bonn und Herne möglich
Deine Mission:
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level (Schwerpunkt 2nd Lvl)
- Unterstützung unserer Kunden bei technischen Störungen und Anwenderfragen
- Fehleranalyse sowie eigenständige Erarbeitung von Lösungswegen Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Hard- und Software
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team und Weiterleitung komplexerer Themen an nachgelagerte Supporteinheiten
Dein Talent:
- Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich, gerne auch engagierte Quereinsteiger mit entsprechender Praxiserfahrung
- Erfahrungen im 2nd Level Support
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Freude an Beratung, Kommunikation und Problemlösung
- Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Auffassungsgabe, analytisches Denken und Lernbereitschaft
- Hohe Eigenmotivation und Engagement
- Du besitzt einen Führerschein Klasse B
Deine Benefits:
- Ein vielseitiges, abwechslungsreiches und spannendes Aufgabenfeld
- Ein wachstumsstarkes und zukunftsorientiertes Unternehmen
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung nach der Probezeit
- Kostenfreie Getränke wie Wasser und Kaffee
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
- Homeoffice-Möglichkeit
Ref-Nr.: 11485429
Aktualisiert:
22.08.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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