Beschreibung
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Support / Onsite Support
JOBPROFIL - ID 10635
AUFGABEN
Aufbau, Anschluss und Funktionstests von Clients, Servern und Peripheriegeräten
Durchführung von Installationen, Umzügen und IMAC-Services
Hardware-Reparaturen, Upgrades sowie Fehleranalyse
1st 2nd Level Support inkl. Ticketbearbeitung und Anwenderinteraktion
Software- und OS-Installationen nach Vorgabe, Basiskonfiguration
Pflege von Asset- und Inventardaten
Leitung kleiner Installationsteams (bis zu 3 Personen)
KENNTNISSE
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mind. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld
Herstellerzertifizierung oder mind. 3 Jahre 2nd Level Support Erfahrung
Erfahrung mit Ticket-/Dokumentationssystemen und Prozessorientierung
Gute Kenntnisse in PC/Laptop/Tablet-Hardware, Windows 10/11, Office 365, Google Suite
Basiswissen Netzwerke, Verkabelung und Einrichtung von IP-Adressen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden