Arbeitgeber: Primegate Consulting GmbH Primgate Consulting GmbH
IT-Support Specialist (m/w/d)

Einsatzregionen: Hessen, Baden-Württemberg, Bayern, Hamburg, Berlin, Nordrhein-Westfalen, Bremen

Sie sorgen dafür, dass Anwender technische Unterstützung erhalten und Störungen nachvollziehbar bearbeitet werden. Im IT-Support verbinden Sie ein systematisches Vorgehen mit verständlicher Kommunikation und einer verlässlichen Dokumentation.

Für dieses Berufsprofil sind insgesamt 12 eigenständige Positionen zu besetzen. Bitte nennen Sie uns Ihren bevorzugten Arbeitsort, damit wir die passende Position mit Ihnen abstimmen können.

Ihre Aufgaben

- Sie nehmen Supportanfragen auf, priorisieren diese und bearbeiten sie im eingesetzten Ticketsystem.
- Sie analysieren Störungen an Arbeitsplatzsystemen, Standardsoftware und zugeordneten IT-Diensten.
- Sie richten Arbeitsplätze ein und unterstützen die Verwaltung von Endgeräten sowie Benutzerzugängen.
- Sie eskalieren komplexe Fälle mit einer aussagekräftigen Fehlerbeschreibung an die zuständigen Spezialisten.
- Sie dokumentieren Lösungen und pflegen Anleitungen für wiederkehrende Anwenderfragen.

Ihr Profil

- Sie verfügen über eine IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Kenntnisse im Anwendersupport.
- Mit Betriebssystemen, Standardanwendungen und grundlegenden Netzwerkzusammenhängen sind Sie vertraut.
- Sie grenzen Fehler strukturiert ein und dokumentieren Ihre Bearbeitungsschritte nachvollziehbar.
- Sie kommunizieren geduldig, serviceorientiert und verständlich mit Anwendern unterschiedlicher technischer Erfahrung.

Vergütung

Die Gehaltsorientierung für diese Position beträgt 46.000 EUR brutto pro Jahr bei Vollzeit. Die konkrete Vergütung und mögliche variable Bestandteile werden für die jeweilige Position abgestimmt.

Ihr nächster Schritt

Bitte nennen Sie in Ihrer Bewerbung Ihre relevante Berufserfahrung, Ihren möglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung. Primegate Consulting begleitet den Austausch persönlich und vertraulich. Bewerbungen: https://primegate-consulting.de/kontaktDeine Anzeige wurde über die Schnittstelle der Bundesagentur für Arbeit (BA) für unsere Job- und Projektbörse portal.oproma.de abgerufen.
Die Veröffentlichung erfolgt auf Grundlage des Zweiten Open Data Gesetzes (§ 12a E-Government-Gesetz) und des Datennutzungsgesetzes (DNG), welches die Weiterverwendung öffentlicher Daten erlaubt, um deren Zugänglichkeit und Nutzung für die Allgemeinheit zu fördern.
Die Integration deiner Anzeige basiert auf den Vorgaben des Zweiten Open Data Gesetzes und der EU-Richtlinie über offene Daten und die Weiterverwendung von Informationen des öffentlichen Sektors (Richtlinie 2019/1024). Diese Gesetze ermöglichen es, öffentlich zugängliche Daten der Bundesagentur für Arbeit weiterzuverwenden, um die Transparenz zu erhöhen und die Vermittlung von Stellenangeboten zu fördern.
Mit einer kostenlosen Registrierung bei OPROMA kannst du deine Anzeigen ganz einfach selbst verwalten und viele weitere Vorteile nutzen:
Solltest du Fragen zur Verwendung deiner Anzeige haben oder diese selbst verwalten möchtest, kontaktiere uns bitte.
Falls du nicht möchtest, dass deine Anzeige auf portal.oproma.de angezeigt wird, kannst du uns ebenfalls kontaktieren, und wir werden sie umgehend entfernen.
Vielen Dank, dass du Teil unseres Netzwerks bist und dazu beiträgst, Jobs für eine breitere Zielgruppe zugänglich zu machen!
Zur Finanzierung unseres Portals und zur Sicherstellung eines dauerhaft kostenfreien Zugangs zeigen wir auf OPROMA Werbeanzeigen an. Diese Werbeanzeigen stehen in keinem Zusammenhang mit den von der Bundesagentur für Arbeit bereitgestellten Inhalten und sind klar erkennbar als solche gekennzeichnet.