DIS AG
69115 Heidelberg, Neckar - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 17.12.2025
Beschreibung
Für ein wachsendes Technologieunternehmen in Heidelberg suchen wir
zur Direktvermittlung einen IT-Support-Spezialisten im Second-Level
(m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung. Ihre Aufgaben Bearbeitung
und Priorisierung eingehender Support-Anfragen im Ticketsystem
Unterstützung der Anwender bei Softwarestörungen und technischem
Troubleshooting Installation und Konfiguration von IT-Hardware und
Software Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung technischer
Probleme Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von
Mitarbeiterschulungen Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der
Wissensdatenbank Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als
Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Qualifikation Mindestens zwei
Jahre Erfahrung im IT-Support Fundiertes Wissen über aktuelle
Hardware-Technologien Gute Kenntnisse in Active Directory und
Microsoft Exchange Strukturierte, selbstständige und
lösungsorientierte Arbeitsweise Ihre Benefits Flexible Arbeitszeiten
und Option auf Homeoffice Unterstützung durch vermögenswirksame
Leistungen Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
Attraktives Gehalt zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com
DIS AG Information Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon:
+49 621/1783300
zur Direktvermittlung einen IT-Support-Spezialisten im Second-Level
(m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung. Ihre Aufgaben Bearbeitung
und Priorisierung eingehender Support-Anfragen im Ticketsystem
Unterstützung der Anwender bei Softwarestörungen und technischem
Troubleshooting Installation und Konfiguration von IT-Hardware und
Software Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung technischer
Probleme Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von
Mitarbeiterschulungen Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der
Wissensdatenbank Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als
Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Qualifikation Mindestens zwei
Jahre Erfahrung im IT-Support Fundiertes Wissen über aktuelle
Hardware-Technologien Gute Kenntnisse in Active Directory und
Microsoft Exchange Strukturierte, selbstständige und
lösungsorientierte Arbeitsweise Ihre Benefits Flexible Arbeitszeiten
und Option auf Homeoffice Unterstützung durch vermögenswirksame
Leistungen Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
Attraktives Gehalt zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com
DIS AG Information Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon:
+49 621/1783300
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ref-Nr.: a179de9158fc621aedc095bf3193038b
Letztes Update:
19.12.2025
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