Beschreibung
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Support Techniker (m/w/d) - Onsite Services Rhein/Main Gebiet
JOBPROFIL - ID 10681
AUFGABEN
Erbringung von Dienstleistungen rund um PC, Notebook und Drucker direkt beim Kunden vor Ort
Ticketbearbeitung (Entgegennahme und Abarbeitung von Tickets aus dem Kundentool)
Unterstützung und Fehlerbehebung im Client-/Windows-Umfeld (Win7/Win10)
Installation, Umzüge, Änderungen, Konfiguration (IMAC Services)
Störungsbehebung im Client- und Drucker-Umfeld
Betreuung unterschiedlicher Kundensituationen - paralleles Beherrschen mehrerer Kundenprozesse notwendig
KENNTNISSE
- Gute Kenntnisse in Windows 7/10
Erfahrung mit MS Office 2013/2016/365
Gute Hardware-Skills im Bereich Drucker, PC, Notebook
Sehr gute Kenntnisse in macOS, Zertifizierung von Vorteil
Deutsch fließend in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Teamfähigkeit, Organisationsstärke und freundliches Auftreten
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden