GLR Gesellschaft für Leit- und Regeltechnik mbH
18059 Papendorf bei Rostock - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 22.05.2026
Beschreibung
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung unseres Teams in Rostock als IT-Support (w/m/d)
**DEINE MISSION**
- Du agierst als Ansprechpartner für unsere Kollegen bei technischen Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Du analysierst Störungen und Probleme, bearbeitest Anfragen und findest Lösungen für einen reibungslosen Betrieb (remote und vor Ort)
- Du dokumentierst Störungen, Lösungen und IT-Prozesse strukturiert im Ticketsystem und wirkst aktiv an der Verbesserun... weiter lesen
**DEINE MISSION**
- Du agierst als Ansprechpartner für unsere Kollegen bei technischen Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Du analysierst Störungen und Probleme, bearbeitest Anfragen und findest Lösungen für einen reibungslosen Betrieb (remote und vor Ort)
- Du dokumentierst Störungen, Lösungen und IT-Prozesse strukturiert im Ticketsystem und wirkst aktiv an der Verbesserun... weiter lesen
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung unseres Teams in Rostock als IT-Support (w/m/d)
**DEINE MISSION**
- Du agierst als Ansprechpartner für unsere Kollegen bei technischen Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Du analysierst Störungen und Probleme, bearbeitest Anfragen und findest Lösungen für einen reibungslosen Betrieb (remote und vor Ort)
- Du dokumentierst Störungen, Lösungen und IT-Prozesse strukturiert im Ticketsystem und wirkst aktiv an der Verbesserung unseres Supports mit
- Du betreust Arbeitsplatzsysteme (Windows-Clients, Peripherie, mobile Endgeräte) sowie Standardapplikationen und Benutzerkonten
- Du unterstützt Anwender bei IT-Sicherheits- und Datenschutzthemen (z. B. sicheres Arbeiten, Passwort-Richtlinien, Phishing-Sensibilisierung)
- Du bringst dich in interne Digitalisierungs- und IT-Optimierungsprojekte ein und kannst eigene Ideen zur Verbesserung von Abläufen einbringen
- Du übernimmst die Einweisung und Schulung neuer Mitarbeitender sowie bei neu eingeführten Systemen und Anwendungen
**DAS BRINGST DU MIT**
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker, oder kannst einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld vorweisen
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise inkl. Ticketsystemen (z. B. OTRS, Jira, ServiceNow oder vergleichbar)
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Standard-Office-Software sowie ein grundlegendes Verständnis von Netzwerken (LAN, VLAN, DHCP, DNS)
- Erste praktische Berührungspunkte mit Server- oder Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Hyper-V, KVM oder Docker) sind von Vorteil
- Du hast Interesse an Automatisierung und Digitalisierung, z. B. im Umfeld von BACnet oder Modbus
- Eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Kontakt mit Anwendern runden dein Profil ab
**DAS BIETEN WIR DIR**
- Attraktives Gehalt, Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub und Flexible Arbeitszeiten
- Jobrad
- Wellpass & Gesundheitsmaßnahmen
- Obstkorb & freie Getränke
- Regelmäßige Teamevents, offene Kommunikation & flache Hierarchien
**Bereit für den nächsten Schritt?**
Dann warte nicht länger! Bei uns erwartet Dich eine spannende Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen mit besten Entwicklungsperspektiven.
Bewirb Dich jetzt online oder sende Deine Unterlagen an [bewerbung(at)glr-gruppe.de](https://www.glr-gruppe.de/jobs)
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
**DEINE MISSION**
- Du agierst als Ansprechpartner für unsere Kollegen bei technischen Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Du analysierst Störungen und Probleme, bearbeitest Anfragen und findest Lösungen für einen reibungslosen Betrieb (remote und vor Ort)
- Du dokumentierst Störungen, Lösungen und IT-Prozesse strukturiert im Ticketsystem und wirkst aktiv an der Verbesserung unseres Supports mit
- Du betreust Arbeitsplatzsysteme (Windows-Clients, Peripherie, mobile Endgeräte) sowie Standardapplikationen und Benutzerkonten
- Du unterstützt Anwender bei IT-Sicherheits- und Datenschutzthemen (z. B. sicheres Arbeiten, Passwort-Richtlinien, Phishing-Sensibilisierung)
- Du bringst dich in interne Digitalisierungs- und IT-Optimierungsprojekte ein und kannst eigene Ideen zur Verbesserung von Abläufen einbringen
- Du übernimmst die Einweisung und Schulung neuer Mitarbeitender sowie bei neu eingeführten Systemen und Anwendungen
**DAS BRINGST DU MIT**
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker, oder kannst einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld vorweisen
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise inkl. Ticketsystemen (z. B. OTRS, Jira, ServiceNow oder vergleichbar)
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Standard-Office-Software sowie ein grundlegendes Verständnis von Netzwerken (LAN, VLAN, DHCP, DNS)
- Erste praktische Berührungspunkte mit Server- oder Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Hyper-V, KVM oder Docker) sind von Vorteil
- Du hast Interesse an Automatisierung und Digitalisierung, z. B. im Umfeld von BACnet oder Modbus
- Eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Kontakt mit Anwendern runden dein Profil ab
**DAS BIETEN WIR DIR**
- Attraktives Gehalt, Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub und Flexible Arbeitszeiten
- Jobrad
- Wellpass & Gesundheitsmaßnahmen
- Obstkorb & freie Getränke
- Regelmäßige Teamevents, offene Kommunikation & flache Hierarchien
**Bereit für den nächsten Schritt?**
Dann warte nicht länger! Bei uns erwartet Dich eine spannende Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen mit besten Entwicklungsperspektiven.
Bewirb Dich jetzt online oder sende Deine Unterlagen an [bewerbung(at)glr-gruppe.de](https://www.glr-gruppe.de/jobs)
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Ref-Nr.: 11116843
Aktualisiert:
25.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Serviscope AG
76227 Karlsruhe, Baden
Arbeit
ab 11.05.2026
avivar experts GmbH
40211 Düsseldorf
Arbeit
ab 08.06.2026
Digital Mountain GmbH
85622 Feldkirchen, Kreis München
Arbeit
ab 21.11.2025
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
