FERCHAU GmbH Niederlassung Dortmund
58093 Hagen, Westfalen - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Vollzeit
ab 17.08.2026
Beschreibung
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie!
## IT Supporter (m/w/d)
**Ihr Aufgabengebiet**
* Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support
* Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, Telefon oder vor Ort
* Installation, Konfiguration und Wartung von Win... weiter lesen
## IT Supporter (m/w/d)
**Ihr Aufgabengebiet**
* Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support
* Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, Telefon oder vor Ort
* Installation, Konfiguration und Wartung von Win... weiter lesen
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie!
## IT Supporter (m/w/d)
**Ihr Aufgabengebiet**
* Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support
* Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, Telefon oder vor Ort
* Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten wie Druckern oder mobilen Endgeräten
* Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppen im Active Directory
* Unterstützung bei der Administration von Netzwerken, Servern sowie IT-Sicherheitslösungen unter Windows
* Pflege und Erstellung von Dokumentationen zu Supportfällen, Lösungen sowie IT-Prozessen im Ticketsystem (z.B. Jira)
* Durchführung regelmäßiger Updates für Laptops im Unternehmen mit Tools wie Microsoft Endpoint Manager oder SCCM
**Das erwartet Sie bei uns**
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Betriebliche Altersvorsorge
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
**Das bringen Sie mit**
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder vergleichbare Qualifikation
* Mindestens zwei bis drei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position nach Abschluss der Ausbildung
* Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft Betriebssystemen (Windows 10/11), MS Office Suite sowie Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS)
* Erfahrung in der Nutzung von Active Directory für Benutzerverwaltung
* Praxis mit Ticketsystemen wie OTRS oder Jira
* Erfahrung mit Remote-Support Tools wie TeamViewer oder AnyDesk
* Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert; Deutschkenntnisse mindestens B2-Niveau erforderlich
Unser Angebot ist wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA34-59321-DO_IT bei Herrn Andro Böttcher. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
## IT Supporter (m/w/d)
**Ihr Aufgabengebiet**
* Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support
* Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, Telefon oder vor Ort
* Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten wie Druckern oder mobilen Endgeräten
* Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppen im Active Directory
* Unterstützung bei der Administration von Netzwerken, Servern sowie IT-Sicherheitslösungen unter Windows
* Pflege und Erstellung von Dokumentationen zu Supportfällen, Lösungen sowie IT-Prozessen im Ticketsystem (z.B. Jira)
* Durchführung regelmäßiger Updates für Laptops im Unternehmen mit Tools wie Microsoft Endpoint Manager oder SCCM
**Das erwartet Sie bei uns**
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Betriebliche Altersvorsorge
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
**Das bringen Sie mit**
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder vergleichbare Qualifikation
* Mindestens zwei bis drei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position nach Abschluss der Ausbildung
* Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft Betriebssystemen (Windows 10/11), MS Office Suite sowie Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS)
* Erfahrung in der Nutzung von Active Directory für Benutzerverwaltung
* Praxis mit Ticketsystemen wie OTRS oder Jira
* Erfahrung mit Remote-Support Tools wie TeamViewer oder AnyDesk
* Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert; Deutschkenntnisse mindestens B2-Niveau erforderlich
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Ref-Nr.: 12732442
Aktualisiert:
19.08.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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