Randstad Professional GmbH
20459 Hamburg - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 08.12.2025
Beschreibung
Wir sind auf der Suche nach einem motivierten **IT Supporter (m/w/d)** in unbefristeter Festanstellung und in Vollzeit, gerne ab sofort, aber auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich in bester zentrale Lage Hamburgs mit einem hohen remote Anteil.
**Das machen Sie bei uns:**
- Erstellung und Verwaltung von Benutzeraccounts und deren Berechtigungen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
- Bearbeitung und Dokumentation der Aufträge in der Business Prozess Plattform Omnitracker
- Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken sowie Gruppenmailboxen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
- 1st/2nd Level Support von der Beantragung, Account Einrichtung bis hin zur Datenpflege per Email, telefonisch oder Microsoft Teams
- Hardwaremanagement: Bedarfsanalyse und Bestellung von Notebooks und Equipment, Koordination der Anlieferung
- Druckermanagement: Druckerbedarfsanalyse, Geräteauswahl, Bestellung von Druckern, Koordination der Anlieferung
- Unterstützung bei kleineren Projekten wie z.B. Windows Rollout oder Printer Rollout (Stammdatenpflege, Koordination & Bestellung von Services und Equipment)
**Das bringen Sie mit:**
- Abgeschlossenes Informatik Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung im Bereich IT
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sind von Vorteil
- Kenntnisse in folgenden IT-Anwendungen: ServiceNow, Microsoft Dynamics und Workday sind von Vorteil
- Teamfähigkeit, Eigenmotivation, Serviceorientierung und Erfahrung mit mobilen Lösungen aus der IT
- Sehr gute Deutschkenntnisse
**Das machen Sie bei uns:**
- Erstellung und Verwaltung von Benutzeraccounts und deren Berechtigungen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
- Bearbeitung und Dokumentation der Aufträge in der Business Prozess Plattform Omnitracker
- Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken sowie Gruppenmailboxen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
- 1st/2nd Level Support von der Beantragung, Account Einrichtung bis hin zur Datenpflege per Email, telefonisch oder Microsoft Teams
- Hardwaremanagement: Bedarfsanalyse und Bestellung von Notebooks und Equipment, Koordination der Anlieferung
- Druckermanagement: Druckerbedarfsanalyse, Geräteauswahl, Bestellung von Druckern, Koordination der Anlieferung
- Unterstützung bei kleineren Projekten wie z.B. Windows Rollout oder Printer Rollout (Stammdatenpflege, Koordination & Bestellung von Services und Equipment)
**Das bringen Sie mit:**
- Abgeschlossenes Informatik Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung im Bereich IT
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sind von Vorteil
- Kenntnisse in folgenden IT-Anwendungen: ServiceNow, Microsoft Dynamics und Workday sind von Vorteil
- Teamfähigkeit, Eigenmotivation, Serviceorientierung und Erfahrung mit mobilen Lösungen aus der IT
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: a8e50b88aa98851a6979c9431d3b01c7
Letztes Update:
21.12.2025
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