Bertrandt AG
60311 Frankfurt am Main - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 03.02.2026
Beschreibung
Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren
Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und
Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau,
Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den
USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe
Kundenorientierung. IT Workplace Support / Client Services (m/w/d)
Ort: Frankfurt am Main Was Sie erwartet: Beratung und Unterstützung... weiter lesen
Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und
Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau,
Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den
USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe
Kundenorientierung. IT Workplace Support / Client Services (m/w/d)
Ort: Frankfurt am Main Was Sie erwartet: Beratung und Unterstützung... weiter lesen
Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren
Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und
Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau,
Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den
USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe
Kundenorientierung. IT Workplace Support / Client Services (m/w/d)
Ort: Frankfurt am Main Was Sie erwartet: Beratung und Unterstützung
bei der Hardware-Auswahl (PCs, mobile Endgeräte, Zubehör) über das
myIT-Portal Unterstützung bei Bestellungen, Ticket-Erstellung und
Eskalation von Störungen Warenannahme, Kommissionierung sowie Ausgabe
neuer IT-Arbeitsplätze inkl. Installation von Betriebssystemen,
Software und Hardware Datensicherung, Rücksicherung sowie
betriebsfertige Übergabe inkl. Kurzeinweisung der Nutzer 1st- und
2nd-Level-Support für Windows-Clients und Standardanwendungen (z. B.
Office, Adobe, SharePoint) Reinstallation, Wartung und Updates von
Client-Systemen Unterstützung bei Verschlüsselung (BitLocker /
Safeguard LAN Crypt) und PKI-Management Abwicklung von Garantiefällen
sowie Ein-, Um- und Ausbau von Hardware Verwaltung von Leihgeräten
und Hardware-Pools Rücknahme von Altgeräten inkl. zertifizierter
Datenlöschung und fachgerechter Entsorgung Drucker-Support (myPrint):
Troubleshooting, Störmeldungen, Koordination von Technikereinsätzen
Unterstützung von Microsoft Teams, Teams Telefonie und
Konferenzraum-/Medientechnik Betreuung von mobilen Endgeräten und
Apps Unterstützung bei Umzügen und Anpassungen der IT-Infrastruktur
(Verkabelung, WLAN, LAN) Was Sie mitbringen: Abgeschlossene
fachbezogene Ausbildung im IT-Umfeld ( zwingend ) Mehrjährige
Erfahrung im IT-Support / IT-Services (First Level Support)
Grundlegende Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:
Netzwerk- oder Storage-Infrastruktur, Hardware- und
Betriebssystemintegration oder Implementierung, Monitoring, Logs oder
NMS Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise sowie Freude am
direkten Anwenderkontakt Was wir können: Verantwortungsvolle Aufgaben
Eigenverantwortliches Arbeiten Konzernweites "Netzwerken" Rabatte
Parkplätze Öffentliche Verkehrsanbindung Intensive Einarbeitung
Attraktive Vergütung Flache Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise
Kontakt: Alycia Schäfer Tel.: +49 7034 656-13433
www.bertrandt.com/karriere
Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und
Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau,
Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den
USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe
Kundenorientierung. IT Workplace Support / Client Services (m/w/d)
Ort: Frankfurt am Main Was Sie erwartet: Beratung und Unterstützung
bei der Hardware-Auswahl (PCs, mobile Endgeräte, Zubehör) über das
myIT-Portal Unterstützung bei Bestellungen, Ticket-Erstellung und
Eskalation von Störungen Warenannahme, Kommissionierung sowie Ausgabe
neuer IT-Arbeitsplätze inkl. Installation von Betriebssystemen,
Software und Hardware Datensicherung, Rücksicherung sowie
betriebsfertige Übergabe inkl. Kurzeinweisung der Nutzer 1st- und
2nd-Level-Support für Windows-Clients und Standardanwendungen (z. B.
Office, Adobe, SharePoint) Reinstallation, Wartung und Updates von
Client-Systemen Unterstützung bei Verschlüsselung (BitLocker /
Safeguard LAN Crypt) und PKI-Management Abwicklung von Garantiefällen
sowie Ein-, Um- und Ausbau von Hardware Verwaltung von Leihgeräten
und Hardware-Pools Rücknahme von Altgeräten inkl. zertifizierter
Datenlöschung und fachgerechter Entsorgung Drucker-Support (myPrint):
Troubleshooting, Störmeldungen, Koordination von Technikereinsätzen
Unterstützung von Microsoft Teams, Teams Telefonie und
Konferenzraum-/Medientechnik Betreuung von mobilen Endgeräten und
Apps Unterstützung bei Umzügen und Anpassungen der IT-Infrastruktur
(Verkabelung, WLAN, LAN) Was Sie mitbringen: Abgeschlossene
fachbezogene Ausbildung im IT-Umfeld ( zwingend ) Mehrjährige
Erfahrung im IT-Support / IT-Services (First Level Support)
Grundlegende Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:
Netzwerk- oder Storage-Infrastruktur, Hardware- und
Betriebssystemintegration oder Implementierung, Monitoring, Logs oder
NMS Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise sowie Freude am
direkten Anwenderkontakt Was wir können: Verantwortungsvolle Aufgaben
Eigenverantwortliches Arbeiten Konzernweites "Netzwerken" Rabatte
Parkplätze Öffentliche Verkehrsanbindung Intensive Einarbeitung
Attraktive Vergütung Flache Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise
Kontakt: Alycia Schäfer Tel.: +49 7034 656-13433
www.bertrandt.com/karriere
Ref-Nr.: 9047670
Aktualisiert:
02.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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