DIE TECHNOLOGEN IT & ENGINEERING GmbH
33330 Gütersloh - Deutschland
IT-Berater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 10.03.2026
Beschreibung
Über uns Seit 2014 unterstützen wir Unternehmen mit Fachwissen und
haben uns so als zuverlässiger Sparringspartner etabliert. Für
unsere Kunden ebenso wie für unser Team. Hochqualifizierte
Fachkräfte und komplexe Entwicklungsaufgaben – so entstehen
wettbewerbsfähige Produkte. Für unsere Kunden sind wir Verbündete,
wenn es um die Erlangung oder Verteidigung ihrer Marktführerschaft
geht. Aufgaben Du berätst unsere Kunden kompetent hinsichtlich einer
optimalen Integration der ITSM-Suite und Service... weiter lesen
haben uns so als zuverlässiger Sparringspartner etabliert. Für
unsere Kunden ebenso wie für unser Team. Hochqualifizierte
Fachkräfte und komplexe Entwicklungsaufgaben – so entstehen
wettbewerbsfähige Produkte. Für unsere Kunden sind wir Verbündete,
wenn es um die Erlangung oder Verteidigung ihrer Marktführerschaft
geht. Aufgaben Du berätst unsere Kunden kompetent hinsichtlich einer
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Über uns Seit 2014 unterstützen wir Unternehmen mit Fachwissen und
haben uns so als zuverlässiger Sparringspartner etabliert. Für
unsere Kunden ebenso wie für unser Team. Hochqualifizierte
Fachkräfte und komplexe Entwicklungsaufgaben – so entstehen
wettbewerbsfähige Produkte. Für unsere Kunden sind wir Verbündete,
wenn es um die Erlangung oder Verteidigung ihrer Marktführerschaft
geht. Aufgaben Du berätst unsere Kunden kompetent hinsichtlich einer
optimalen Integration der ITSM-Suite und Serviceportallösungen Du
führst Workshops im internen und / oder im Kundenkontext durch und
bist Ansprechperson im täglichen Betrieb Du erarbeitest
Service-Request Kataloge und designst entsprechende Eingabeformulare
für unsere Serviceportale Du erarbeitest Lösungen zur
Automatisierung der Umsetzung der Service Request mit unseren
Spezialistenteams Du entwickelst unsere ITSM Suite gemeinsam mit
unseren ITSM Architekten weiter. Das beinhaltet das Hinzufügen oder
Anpassen von Workflows, Felder, die Veränderung des Designs oder der
Corporate Identity, die Anpassung von Sprachpaketen sowie das
Schreiben von Skripten Du unterstützt die Qualitätssicherung und
dokumentierst die umgesetzten Lösungen zuverlässig Profil
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, eine Ausbildung als
Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Auch engagierte
Berufseinsteiger haben eine Chance Kenntnisse in ITIL-konformen
Betriebsprozessen, insbesondere in den Bereichen Transition und IT
Service Operation Interesse am Umgang mit agilen Methoden und
Skriptsprachen wie JavaScript, Perl, Python, XML oder anderen Ggf.
bereits Kenntnisse in Atlassian, Jira Service Management oder
Alternativen wie Micro Focus ITSM Produktportfolio (insbesondere
SMAX), USU Valuemation und / oder ServiceNow In der Lage sein
Kundenwünsche in technisch umsetzbare Anforderungen zu übersetzen
Sichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch Wir bieten Ein
hervorragendes Arbeitsklima mit motivierten Kolleg:innen Arbeiten im
Umfeld eines international agierenden IT-Unternehmens Unbefristeter
Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen Trotz überwiegender
Remote-Arbeit legen wir viel Wert auf eine gute Einarbeitung und
Team-/Kommunikationskultur durch Peer-Mentoring und regelmäßigen
Austausch Kontakt Sandra Nüssgens (Recruiterin) T: +49 172 405 5378 |
nuessgens@die-technologen.de DIE TECHNOLOGEN IT & ENGINEERING GmbH
Friedrich-Ebert-Str. 75 | 51429 Bergisch Gladbach
haben uns so als zuverlässiger Sparringspartner etabliert. Für
unsere Kunden ebenso wie für unser Team. Hochqualifizierte
Fachkräfte und komplexe Entwicklungsaufgaben – so entstehen
wettbewerbsfähige Produkte. Für unsere Kunden sind wir Verbündete,
wenn es um die Erlangung oder Verteidigung ihrer Marktführerschaft
geht. Aufgaben Du berätst unsere Kunden kompetent hinsichtlich einer
optimalen Integration der ITSM-Suite und Serviceportallösungen Du
führst Workshops im internen und / oder im Kundenkontext durch und
bist Ansprechperson im täglichen Betrieb Du erarbeitest
Service-Request Kataloge und designst entsprechende Eingabeformulare
für unsere Serviceportale Du erarbeitest Lösungen zur
Automatisierung der Umsetzung der Service Request mit unseren
Spezialistenteams Du entwickelst unsere ITSM Suite gemeinsam mit
unseren ITSM Architekten weiter. Das beinhaltet das Hinzufügen oder
Anpassen von Workflows, Felder, die Veränderung des Designs oder der
Corporate Identity, die Anpassung von Sprachpaketen sowie das
Schreiben von Skripten Du unterstützt die Qualitätssicherung und
dokumentierst die umgesetzten Lösungen zuverlässig Profil
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, eine Ausbildung als
Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Auch engagierte
Berufseinsteiger haben eine Chance Kenntnisse in ITIL-konformen
Betriebsprozessen, insbesondere in den Bereichen Transition und IT
Service Operation Interesse am Umgang mit agilen Methoden und
Skriptsprachen wie JavaScript, Perl, Python, XML oder anderen Ggf.
bereits Kenntnisse in Atlassian, Jira Service Management oder
Alternativen wie Micro Focus ITSM Produktportfolio (insbesondere
SMAX), USU Valuemation und / oder ServiceNow In der Lage sein
Kundenwünsche in technisch umsetzbare Anforderungen zu übersetzen
Sichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch Wir bieten Ein
hervorragendes Arbeitsklima mit motivierten Kolleg:innen Arbeiten im
Umfeld eines international agierenden IT-Unternehmens Unbefristeter
Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen Trotz überwiegender
Remote-Arbeit legen wir viel Wert auf eine gute Einarbeitung und
Team-/Kommunikationskultur durch Peer-Mentoring und regelmäßigen
Austausch Kontakt Sandra Nüssgens (Recruiterin) T: +49 172 405 5378 |
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Ref-Nr.: 9696311
Aktualisiert:
11.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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