RADIUZE GmbH
Zülpich - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Vollzeit
ab 17.07.2026
Beschreibung
Du hast Freude daran, technische Probleme zu lösen und Anwenderinnen und Anwender zuverlässig zu unterstützen?
Dann verstärke unser IT-Operations-Team und übernimm den Vor-Ort-Support **am Standort Zülpich**.
### Was Dich erwartet
- Annahme, Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen über das Ticketsystem und per Telefon
- Einordnung der Anfragen als Request, Incident oder Critical Incident
- Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragen und Störungen
- Installation, Au... weiter lesen
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### Was Dich erwartet
- Annahme, Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen über das Ticketsystem und per Telefon
- Einordnung der Anfragen als Request, Incident oder Critical Incident
- Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragen und Störungen
- Installation, Au... weiter lesen
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Dann verstärke unser IT-Operations-Team und übernimm den Vor-Ort-Support **am Standort Zülpich**.
### Was Dich erwartet
- Annahme, Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen über das Ticketsystem und per Telefon
- Einordnung der Anfragen als Request, Incident oder Critical Incident
- Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragen und Störungen
- Installation, Aufbau und Inbetriebnahme von Hardware
- Einrichtung und Bereitstellung von Windows-Endgeräten mit Microsoft Autopilot
- Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und Cloud-Umgebungen
- Vergabe und Pflege von Berechtigungen sowie Gruppenzugehörigkeiten
- Patchen und dokumentieren von Netzwerkanschlüssen und Patchdosen
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Ticketbearbeitungen
- Pflege der Wissensdatenbank und der eingesetzten ITSM-Systeme
### Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil
- Grundkenntnisse in Windows, Active Directory und Microsoft 365
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit Microsoft Autopilot oder ITSM-Systemen
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens auf B2-Niveau
- Eine strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
- hohes Verantwortungsbewusstsein und Lösungsorientierung
### **Du möchtest Teil unseres Teams werden?**
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Reiche Deine Bewerbung bitte über unser **Jobportal** ein. Wir benötigen lediglich Deinen **Lebenslauf**, Deine **Arbeitszeugnisse** sowie die Angabe Deines **nächstmöglichen Eintrittsdatums**.
Dann verstärke unser IT-Operations-Team und übernimm den Vor-Ort-Support **am Standort Zülpich**.
### Was Dich erwartet
- Annahme, Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen über das Ticketsystem und per Telefon
- Einordnung der Anfragen als Request, Incident oder Critical Incident
- Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragen und Störungen
- Installation, Aufbau und Inbetriebnahme von Hardware
- Einrichtung und Bereitstellung von Windows-Endgeräten mit Microsoft Autopilot
- Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und Cloud-Umgebungen
- Vergabe und Pflege von Berechtigungen sowie Gruppenzugehörigkeiten
- Patchen und dokumentieren von Netzwerkanschlüssen und Patchdosen
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Ticketbearbeitungen
- Pflege der Wissensdatenbank und der eingesetzten ITSM-Systeme
### Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil
- Grundkenntnisse in Windows, Active Directory und Microsoft 365
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit Microsoft Autopilot oder ITSM-Systemen
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens auf B2-Niveau
- Eine strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
- hohes Verantwortungsbewusstsein und Lösungsorientierung
### **Du möchtest Teil unseres Teams werden?**
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Ref-Nr.: 12083992
Aktualisiert:
20.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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