Beschreibung
Möchtest du Kund:innen in wichtigen Momenten kompetent unterstützen
und dabei neue Erfahrungen im Customer Service Bereich sammeln? Dann
bist du bei uns genau richtig! Für eines unserer Kundenunternehmen
suchen wir einen motivierten Ansprechpartner im Kundenservice (m/w/d)
in Köln. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf
deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen. Deine
Aufgaben Du nimmst Anrufe und Anfragen entgegen, bewertest die
Situation und leitest sie gezi...
weiter lesen
Möchtest du Kund:innen in wichtigen Momenten kompetent unterstützen
und dabei neue Erfahrungen im Customer Service Bereich sammeln? Dann
bist du bei uns genau richtig! Für eines unserer Kundenunternehmen
suchen wir einen motivierten Ansprechpartner im Kundenservice (m/w/d)
in Köln. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf
deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen. Deine
Aufgaben Du nimmst Anrufe und Anfragen entgegen, bewertest die
Situation und leitest sie gezielt an die passenden Stellen weiter Du
unterstützt Kund:innen telefonisch, nimmst Schadenfälle auf und
sorgst für eine schnelle, zuverlässige Bearbeitung Du organisierst
notwendige Serviceleistungen und begleitest deren Umsetzung Du
kümmerst dich um die schriftliche Korrespondenz, dokumentierst
Vorgänge sorgfältig und hälst alles strukturiert fest Du bietest
verständliche, lösungsorientierte Beratung Dein Profil Du verfügst
idealweise über eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare
Berufserfahrung im Kundenservice oder Sachbearbeitungsbereich Du
bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit; weitere
Fremdsprachen sind ein Plus Du arbeitest sicher mit PC-Anwendungen und
digitalen Tools Du bist teamorientiert, flexibel und bewahrst auch in
stressigen Situationen die Ruhe Du bist zuverlässig,
verantwortungsbewusst und organisierst deine Aufgaben eigenständig
Deine Vorteile Abwechslungsreiche Aufgaben Flexibilität &
Work-Life-Balance Faire Vergütung & Zusatzleistungen ... und vieles
mehr! Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk
of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Kontakt zu uns
Jonas Wagner jonas.wagner@dis-ag.com 02212773301