Kundenberater (m/w/d) Vodafone DSL/Festnetz

Concentrix Managment Holding BV. & Co KG

06112 Halle (Saale) - Deutschland

Kaufmann/-frau - Dialogmarketing Arbeit Vollzeit ab 19.01.2026

Beschreibung

In dieser Position als **Kundenberater (m/w/d) Vodafone DSL/Festnetz **bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder per Chat.

**Rahmenbedingungen:**

Start **19.01.2026** | Vollzeit oder Teilzeit **ab 30 Stunden**| Standort Halle | Servicezeiten: Montag - Samstag von 07:30 - 20:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch | Inbound | bis zu 2.600€ Brutto/Monat\* | unbefristet

**Deine Aufgaben**

- **Kundenanfragen und -wünsche der Vodafone-Kunden bearbeiten** und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
- Rückfragen zu **Verträgen und Rechnungen** beantworten.
- Dich um **Fehleranalyse, Prüfung von Hardware und Router-Einrichtung** kümmern, aber auch **individuelle Produktberatung für Neukunden** durchführen.
- Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation **in der Kundendatenbank dokumentieren**.

**Dein Profil**

- **Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift mitbringst.
- Ein **Kommunikationstalent mit Serviceorientierung** bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
- **Spaß am Vertrieb** hast und deine Überzeugungskraft dabei höflich mit einfließen lässt.
- **Dich mit Technik auskennst**, um dem Kunden technische Produkte vorzustellen und seine Probleme gekonnt zu lösen.
- Die **Servicezeiten **(Montag - Samstag von 07:30 - 20:00 Uhr), die nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden,** flexibel abdecken **kannst.
- **Sicher** im Umgang **mit dem PC** bist.
- Bereit bist am** Standort Halle **zu arbeiten.
- Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Ob **Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist** – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.