TIMEPARTNER | OFFICE
91058 Erlangen - Deutschland
Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)
Arbeit
Vollzeit
ab 08.12.2025
Beschreibung
#### Über uns
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Im Bereich Energieversorgung suchen wir engagierte Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Standort in Erlangen. Deine Aufgabe ist es, die Anliegen unserer Kunden professionell und lösungsorientiert zu bearbeiten. Ob es um Rechnungsprüfungen, Zählerstände, Verträge oder den Versand von Dokumenten geht – Du sorgst für kompetente und freundliche Beratung. Ebenso beantwortest Du Fragen zu Preisanpassungen oder findest gemeinsam mit dem Kunden die passenden Lösungen für ihre Probleme. Die Tätigkeit erfordert Sorgfalt, Kundenorientierung und die Bereitschaft, sich in die Themen der Energiewirtschaft einzuarbeiten.
- Bearbeitung von Anliegen zu Rechnungsprüfungen, Zählerständen, Verträgen oder dem Versand von Dokumenten
- Beantwortung von Anfragen zu Preisanpassungen und Durchführung passender Beratungsgespräche
- Lösungsorientiertes Arbeiten, um jedes Kundenanliegen freundlich und fallabschließend zu bearbeiten
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Dokumentation der durchgeführten Gespräche im System
#### Das suchen wir
Als wichtiger Teil unseres Teams bringst Du die Motivation und die Bereitschaft mit, Dich in die Welt der Energieversorgung einzuarbeiten. Ein freundliches Auftreten sowie Flexibilität bei den Arbeitszeiten sind uns ebenso wichtig wie Deine Fähigkeit, selbstständig und kundenorientiert zu arbeiten. Du passt zu uns, wenn Du folgende Fähigkeiten und Qualifikationen mitbringst:
- Erste Berufserfahrung, idealerweise innerhalb der Energiewirtschaft oder in einer kundenorientierten Rolle
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Technisches Grundverständnis, um Prozesse rund um Zählerstände und Verträge zu verstehen
- Flexibilität zur Arbeit in Frühschicht, Spätschicht und Tagschicht, auch samstags alle zwei Monate
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen und die Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten
#### Das bieten wir
Belohne Deinen Einsatz mit einem attraktiven Vergütungspaket und weiteren Benefits. Neben einer spannenden Tätigkeit bieten wir Dir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine sichere Zukunft
- Attraktive Vergütung von 16,50 € pro Stunde
- Möglichkeit des hybriden Arbeitens nach der Einarbeitungsphase
- Berufliche Weiterentwicklung und spannende Karrierechancen
- Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Im Bereich Energieversorgung suchen wir engagierte Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Standort in Erlangen. Deine Aufgabe ist es, die Anliegen unserer Kunden professionell und lösungsorientiert zu bearbeiten. Ob es um Rechnungsprüfungen, Zählerstände, Verträge oder den Versand von Dokumenten geht – Du sorgst für kompetente und freundliche Beratung. Ebenso beantwortest Du Fragen zu Preisanpassungen oder findest gemeinsam mit dem Kunden die passenden Lösungen für ihre Probleme. Die Tätigkeit erfordert Sorgfalt, Kundenorientierung und die Bereitschaft, sich in die Themen der Energiewirtschaft einzuarbeiten.
- Bearbeitung von Anliegen zu Rechnungsprüfungen, Zählerständen, Verträgen oder dem Versand von Dokumenten
- Beantwortung von Anfragen zu Preisanpassungen und Durchführung passender Beratungsgespräche
- Lösungsorientiertes Arbeiten, um jedes Kundenanliegen freundlich und fallabschließend zu bearbeiten
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Dokumentation der durchgeführten Gespräche im System
#### Das suchen wir
Als wichtiger Teil unseres Teams bringst Du die Motivation und die Bereitschaft mit, Dich in die Welt der Energieversorgung einzuarbeiten. Ein freundliches Auftreten sowie Flexibilität bei den Arbeitszeiten sind uns ebenso wichtig wie Deine Fähigkeit, selbstständig und kundenorientiert zu arbeiten. Du passt zu uns, wenn Du folgende Fähigkeiten und Qualifikationen mitbringst:
- Erste Berufserfahrung, idealerweise innerhalb der Energiewirtschaft oder in einer kundenorientierten Rolle
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Technisches Grundverständnis, um Prozesse rund um Zählerstände und Verträge zu verstehen
- Flexibilität zur Arbeit in Frühschicht, Spätschicht und Tagschicht, auch samstags alle zwei Monate
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen und die Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten
#### Das bieten wir
Belohne Deinen Einsatz mit einem attraktiven Vergütungspaket und weiteren Benefits. Neben einer spannenden Tätigkeit bieten wir Dir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine sichere Zukunft
- Attraktive Vergütung von 16,50 € pro Stunde
- Möglichkeit des hybriden Arbeitens nach der Einarbeitungsphase
- Berufliche Weiterentwicklung und spannende Karrierechancen
- Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 6e4ca6f175e553698cc1add88c4171aa
Letztes Update:
14.12.2025
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