Bertrandt AG
87700 Memmingen - Deutschland
IT-Service-Delivery-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.07.2026
Beschreibung
Wir sind Bertrandt. Ein eigenständiger und internationaler
Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit
branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und
Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der
gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den
Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme
hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und
Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung... weiter lesen
Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit
branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und
Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der
gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den
Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme
hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und
Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung... weiter lesen
Wir sind Bertrandt. Ein eigenständiger und internationaler
Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit
branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und
Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der
gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den
Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme
hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und
Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung
passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt
beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen
Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit. Was
Sie erwartet: Verantwortung für Serviceverträge von der Vereinbarung
bis zur operativen Umsetzung, inklusive Sicherstellung der
SLA-Erfüllung sowie Steuerung und Eskalation bei externen Partnern
und Subunternehmern Entwicklung und Etablierung transparenter
KPI-Frameworks, Durchführung fundierter Leistungs- und Kostenanalysen
sowie regelmäßiges Reporting auf Managementebene Strategische
Ressourcenplanung für komplexe Projekte, frühzeitige Identifikation
von Engpässen sowie Durchführung von Risikoanalysen inklusive
Ableitung geeigneter Gegenmaßnahmen Ausbau und Weiterentwicklung
bestehender Kundenbeziehungen durch regelmäßige Reviews,
strukturiertes Feedbackmanagement und Entwicklung maßgeschneiderter
Lösungen Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, technischen
Einheiten und internen Stakeholdern – mit klarem Fokus auf
proaktive, zielgerichtete Kommunikation Einführung, Optimierung und
nachhaltiges Monitoring von Prozessen sowie Konzeption und Moderation
von Workshops zur Reduktion von Incidents und zur kontinuierlichen
Verbesserung Was Sie mitbringen: Abgeschlossenes Studium oder
vergleichbare Ausbildung im technischen oder wirtschaftlichen Bereich
Mehrjährige Erfahrung im Service- oder Projektmanagement
(idealerweise 3–5+ Jahre) Starke analytische Fähigkeiten – Sie
denken in KPIs und handeln in Lösungen Erfahrung in der Steuerung
komplexer Stakeholder-Strukturen und bereichsübergreifender
Zusammenarbeit Ausgeprägte Kommunikationsstärke – souverän im
Kundenkontakt und in Verhandlungen Hohe Kunden- und
Serviceorientierung sowie interkulturelle Kompetenz Sehr gute Deutsch-
und Englischkenntnisse (min. B2) Der Einsatz erfolgt (in ANÜ) bei
einem Kundenunternehmen aus der Telekommunikationsbranche. Arbeitsort:
Memmingen Mitarbeiter-Events Flexible Arbeitszeiten Corporate Benefits
Parkplätze Sehr gute Übernahmechancen Attraktive Vergütung Labinot
Zeneli +49 7034 656 14808
Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit
branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und
Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der
gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den
Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme
hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und
Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung
passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt
beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen
Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit. Was
Sie erwartet: Verantwortung für Serviceverträge von der Vereinbarung
bis zur operativen Umsetzung, inklusive Sicherstellung der
SLA-Erfüllung sowie Steuerung und Eskalation bei externen Partnern
und Subunternehmern Entwicklung und Etablierung transparenter
KPI-Frameworks, Durchführung fundierter Leistungs- und Kostenanalysen
sowie regelmäßiges Reporting auf Managementebene Strategische
Ressourcenplanung für komplexe Projekte, frühzeitige Identifikation
von Engpässen sowie Durchführung von Risikoanalysen inklusive
Ableitung geeigneter Gegenmaßnahmen Ausbau und Weiterentwicklung
bestehender Kundenbeziehungen durch regelmäßige Reviews,
strukturiertes Feedbackmanagement und Entwicklung maßgeschneiderter
Lösungen Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, technischen
Einheiten und internen Stakeholdern – mit klarem Fokus auf
proaktive, zielgerichtete Kommunikation Einführung, Optimierung und
nachhaltiges Monitoring von Prozessen sowie Konzeption und Moderation
von Workshops zur Reduktion von Incidents und zur kontinuierlichen
Verbesserung Was Sie mitbringen: Abgeschlossenes Studium oder
vergleichbare Ausbildung im technischen oder wirtschaftlichen Bereich
Mehrjährige Erfahrung im Service- oder Projektmanagement
(idealerweise 3–5+ Jahre) Starke analytische Fähigkeiten – Sie
denken in KPIs und handeln in Lösungen Erfahrung in der Steuerung
komplexer Stakeholder-Strukturen und bereichsübergreifender
Zusammenarbeit Ausgeprägte Kommunikationsstärke – souverän im
Kundenkontakt und in Verhandlungen Hohe Kunden- und
Serviceorientierung sowie interkulturelle Kompetenz Sehr gute Deutsch-
und Englischkenntnisse (min. B2) Der Einsatz erfolgt (in ANÜ) bei
einem Kundenunternehmen aus der Telekommunikationsbranche. Arbeitsort:
Memmingen Mitarbeiter-Events Flexible Arbeitszeiten Corporate Benefits
Parkplätze Sehr gute Übernahmechancen Attraktive Vergütung Labinot
Zeneli +49 7034 656 14808
Ref-Nr.: 11740578
Aktualisiert:
03.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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