Über PartSpace GmbH Wenn du schon mal eine CAD-Zeichnung gesehen hast
und dachtest: "Da steckt doch mehr drin als nur Linien und Maße",
dann wirst du dich bei uns schnell zu Hause fühlen. Denn genau das
glauben wir auch! Wir arbeiten jeden Tag daran, dieses "Mehr" sichtbar
zu machen. PartSpace ist die Plattform, die technischen Zeichnungen
eine neue Bedeutung gibt: Unsere KI analysiert, versteht und rechnet
aus, was früher Bauchgefühl war. Direkt aus der Konstruktion heraus.
So helfen wir Industrieunternehmen, ihre Bauteile smarter zu
beschaffen, Prozesse zu automatisieren und am Ende wettbewerbsfähiger
zu werden. Unsere Lösung? Eine cloudbasierte KI-Software, die nicht
nur rechnet, sondern versteht. Und dabei zeigt, wie viel Intelligenz
in technischen Daten wirklich steckt. PartSpace AI verknüpft
Konstruktionsdaten mit historischen Preisen, Fertigungsmethoden und
Lieferantenwissen. Was dabei rauskommt, ist weit mehr als nur ein
Tool: Es ist ein echter Gamechanger für die Industrie – und ein
spannendes Spielfeld für Entwickler:innen, die an der Zukunft bauen
wollen. Ein Team mit Vision und bayerischem Boden unter den Füßen
PartSpace ist ein Team aus aktuell rund 50 klugen Köpfen, die mit
Leidenschaft, technischer Tiefe und Innvotiansgeist daran arbeiten,
die industrielle Wertschöpfung zu transformieren. Unser Hauptsitz
liegt im niederbayerischen Deggendorf. In Nürnberg schlägt das Herz
unserer AI-Unit. Hier trainieren wir unsere Modelle und entwickeln sie
gemeinsam mit den Dev-Teams weiter. Was uns dabei auszeichnet? Wir
sind ein Tech-Unternehmen mit klarer Vision, aber ohne Allüren. Bei
uns trifft ein moderner Tech-Stack auf Hands-on-Mentalität, klare
Architektur auf Eigenverantwortung, und Agilität auf echte
Verbundenheit. Wir denken in Lösungen. Und wir lieben sauberen Code
genau so sehr wie a gscheide Brotzeit. Kurz gesagt: Wenn du Software
Engineering in einem innovativen und wachstumsstarkes KI-Startup
suchst, das Industrieprozesse nachhaltig verändert und
revolutioniert, dann bist du bei PartSpace genau richtig. Schau dir
unsere offenen Stellen an - in Deggendorf, Nürnberg oder remote. Wir
freuen uns auf dich! Was erwartet dich? Du übernimmst die
Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie,
Ziele und Prioritäten Du baust skalierbare Onboarding-,
Implementierungs- und Betreuungsprozesse auf und entwickelst sie
kontinuierlich weiter (Playbooks, Standards) Du führst, coachst und
baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter
aus Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom
Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion Du steuerst
Kundenprojekte inkl. Priorisierung, Ressourcenplanung und
Kapazitätsmanagement und übernimmst das Eskalationsmanagement bei
kritischen Kundenfällen Du definierst, trackst und reportest
relevante KPIs (z. B. Adoption, CSAT/NPS, Churn/Retention,
Time-to-Value) und steuerst aktiv deren Entwicklung Was solltest du
mitbringen? Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich
Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Industrial Engineering,
Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst
mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder
Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit Du hast
nachweisliche Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung von Teams und
kennst Cost-Engineering-Tools, Bauteilkalkulationen/Should-Costing
und/oder PLM/PDM-Systeme Du hast idealerweise Erfahrung mit
ERP-Systemen und bringst Kenntnisse im SAP-MM (Einkauf) oder
vergleichbaren Modulen mit Du hast Erfahrung in
Software-Implementierungsprojekten inkl. Projektmanagement,
Kundensteuerung, Eskalationen und Time-to-Value-Verantwortung Du
kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie
mündlich – und präsentierst überzeugend Was bieten wir dir?
Attraktives Vergütungspaket mit verschiedenen Bausteinen wie
betrieblicher Altersvorsorge und Budget für Weiterbildungen
Vergünstigungen über Corporate Benefits - z.B. Business Bike,
Firmenfitness, BahnCard und zahlreiche Rabatte bei Partnern Flexible
Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten - inkl. Möglichkeit für Workation
Wachsendes Unternehmen mit viel Drive und Offenheit, in dem du echten
Gestaltungsspielraum hast und Verantwortung übernehmen kannst Offene
Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien - kurze Entscheidungswege,
direkte Kommunikation und ein wertschätzendes "Du" auf allen Ebenen
Starker Zusammenhalt im Team durch regelmäßige Team-Events, Offsites
und gemeinsamen Aktivitäten außerhalb des Büros Moderne
Arbeitsumgebung mit guter Verkehrsanbindung, hochwertiger Ausstattung
sowie kostenlosen Getränken und Snacks Zur Bewerbung Unser Jobangebot
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine
Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben
möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt
werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .