# Manager After-Sales (w/m/d)
Du glaubst wie wir daran, dass es Zeit für eine Revolution
unserer Mobilität ist? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte
durch nachhaltige Technologien und innovative Konzepte mit uns die
Zukunft von Transport und Logistik.

Als Manager im Bereich After-Sales stellst du sicher, dass unsere
Kunden nicht nur heute, sondern auch morgen zufrieden unterwegs
sind. Du begleitest den Einsatz emissionsfreier Nutzfahrzeuge bei
unseren Mietern und bist der Ansprechpartner für ihre
Flottendekarbonisierung. Mit deinem Wissen baust du unsere
After-Sales-Prozesse strategisch weiter aus, optimierst
Schnittstellen zu Partnern und Werkstätten und sorgst damit für
einen hervorragenden Kundenservice und eine erfolgreiche Zukunft
emissionsfreier Transporte. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!
### Was du bei uns machst:
- Du begleitest die Übergabe, Inbetriebnahme und den
Einsatz von Fahrzeugen mit alternativen Antriebstechnologien
bei unseren Mietern.
- Du vermittelst als Schnittstelle zwischen Vertrieb,
Fuhrparkmanagement und weiteren Stakeholdern und unterstützt
die Bereiche fachlich, administrativ sowie methodisch in
ihrer Arbeit.
- Du erfasst und wertest Standzeiten zu unseren Fahrzeugen
digital aus und schlägst ggf. Maßnahmen zur Verbesserung des
Betriebs vor und setzt diese um.
- Du holst Informationen über die Zufriedenheit der Kunden
und den Erfolg der eingesetzten Fahrzeuge ein, wertest sie
aus und leitest Maßnahmen zur Verbesserung ab und setzt
diese um.
- Du entwickelst Prozesse für die Betreuung unserer Mieter
und den Betrieb der Fahrzeuge kontinuierlich weiter.
- Du koordinierst und dokumentierst Regelwartungen,
Reparaturen und gesetzlichen Untersuchungen.
### Was du mitbringst:
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im
After-Sales-Bereich für Nutzfahrzeuge oder hast bereits in
einer disponierenden Funktion bei einem Logistikunternehmen
gearbeitet.
- Du verstehst die Abläufe im Kundenservice, in der
Garantieabwicklung und im Ersatzteilmanagement bis ins
Detail.
- Du denkst und handelst kundenorientiert und legst großen
Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Du überzeugst durch ein sicheres Auftreten und starke
Kommunikationsfähigkeiten.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, teamorientiert und mit
einem hohen Qualitäts- und Leistungsanspruch.
- Du behältst in dynamischen Situationen den Überblick.
- Du bringst hohe Reisebereitschaft mit, um deinen
Verantwortungsbereich aktiv zu steuern.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
### Was wir dir bieten:
Arbeiten bei hylane bedeutet nicht nur, die Mobilität von
morgen zu gestalten, sondern bietet auch persönliche Benefits.
Das bedeutet speziell für dich:
- Als Corporate-Start-Up bekommst du bei hylane das Beste
aus zwei Welten: Du profitierst von der finanziellen
Sicherheit des Konzernumfelds der DEVK-Versicherungen und
arbeitest gleichzeitig am Aufbau eines hochinnovativen
Unternehmens mit.
- Bei uns übernimmst du von Anfang an Verantwortung und
hast die Chance, deine Ideen in einem innovativen Umfeld
umzusetzen – ideal für deine persönliche und berufliche
Weiterentwicklung.
- Du arbeitest beim führenden Unternehmen für
Wasserstoff-Mobilität und hinterlässt deinen Fußabdruck in
einer der spannendsten technologischen Revolutionen unserer
Zeit.
- 30 Tage Urlaub und vermögenswirksame Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein Büro in attraktiver Lage in Köln
- Deutschlandticket
- Zugang zu Pool-Fahrzeugen
- Und das Wichtigste: Talentierte und motivierte Kollegen,
die sich freuen, dich ins Team aufzunehmen!
### Über hylane:
2021 in Köln gegründet, setzt sich hylane für nachhaltige und
innovative Mobilität im Transportsektor ein. Dafür stellt hylane
klimaschonende Fahrzeuge verschiedener Hersteller in einem
nutzungsbasierten Mietmodell bereit. Führende
Transportunternehmen vertrauen bereits auf das Mietmodell von
hylane und sammeln risikoarm Erfahrungen mit neuen Technologien
- denn sie zahlen nur die tatsächlich gefahrenen Kilometer.
hylane betreibt die größte Flotte an wasserstoffbetriebenen
Nutzfahrzeugen in Europa.
Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen an personal@hylane.de.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
**hylane GmbH**
Gustav-Heinemann-Ufer 56
50968 Köln
Tel.: 0221 65053033
https://www.hylane.de