FERCHAU GmbH Niederlassung Leipzig
06184 Kabelsketal - Deutschland
Kaufmännische Fachkraft
Arbeit
Vollzeit
ab 10.03.2026
Beschreibung
Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unters...
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Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Mitarbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Das ist zukünftig dein Job
* Erfassen und Dokumentieren ausgewählter Beschwerden
* Organisation und Nachverfolgung der Bearbeitung im Fachbereich
* Information des Beschwerdeführers:in über den Abarbeitungsstand
* Kommunikation mit Management und Stakeholdern bezüglich Beschwerden
* Erstellung von Berichten über Beschwerdeprozesse
* Koordination von Maßnahmen zur Verbesserung des Beschwerdemanagements
Das erwartet dich bei uns
* Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
* Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten, Teilzeitmöglichkeiten uvm.
* Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub und Gleitzeitmodelle
* Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten über unser Inhouse-Institut, die FERCHAU Academy sowie individuelle Karriere-Programme für deine Entwicklung
* Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen der Region
* Betriebliche Altersvorsorge und Prämienprogramme für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
Ihre Qualifikationen:
Das bringst du mit
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Organisationsvermögen und analytische Fähigkeiten
* Erfahrung im Umgang mit Office Produkten (z.B. Word, Excel)
* Selbständiges Arbeiten und freundliches Auftreten gegenüber Kolleg:innen und Kund:innen
* Belastbarkeit in stressigen Situationen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA25-74289-L bei Frau Maria Melcher. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
Mitarbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Das ist zukünftig dein Job
* Erfassen und Dokumentieren ausgewählter Beschwerden
* Organisation und Nachverfolgung der Bearbeitung im Fachbereich
* Information des Beschwerdeführers:in über den Abarbeitungsstand
* Kommunikation mit Management und Stakeholdern bezüglich Beschwerden
* Erstellung von Berichten über Beschwerdeprozesse
* Koordination von Maßnahmen zur Verbesserung des Beschwerdemanagements
Das erwartet dich bei uns
* Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
* Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten, Teilzeitmöglichkeiten uvm.
* Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub und Gleitzeitmodelle
* Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten über unser Inhouse-Institut, die FERCHAU Academy sowie individuelle Karriere-Programme für deine Entwicklung
* Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen der Region
* Betriebliche Altersvorsorge und Prämienprogramme für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
Ihre Qualifikationen:
Das bringst du mit
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Organisationsvermögen und analytische Fähigkeiten
* Erfahrung im Umgang mit Office Produkten (z.B. Word, Excel)
* Selbständiges Arbeiten und freundliches Auftreten gegenüber Kolleg:innen und Kund:innen
* Belastbarkeit in stressigen Situationen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Ref-Nr.: 9821730
Aktualisiert:
10.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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