IBG HydroTech GmbH
63755 Alzenau in Unterfranken - Deutschland
Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch)
Arbeit
Vollzeit
ab 15.12.2025
Beschreibung
**Über IBG HydroTech GmbH**
Wir, die IBG HydroTech GmbH mit Sitz in Alzenau/Bayern, sind auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Produkte im Bereich Robotik, Rohrreinigung und grabenlose Rohrsanierung spezialisiert. Angefangen von einzelnen Systemkomponenten bis hin zu komplexen Fahrzeugausbauten fertigen wir fast ausschließlich nach Kundenwunsch.
Unsere Produkte unterliegen einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, wobei wir durch einen laufenden Dialog mit unseren Kunden und Anwendern zusätzlich die Produkteigenschaften ergänzen. Dieser Dialog ermöglicht es, stets anspruchsvolle Produkte anzubieten.
Derzeit beschäftigen wir ca. 80 Mitarbeiter und suchen neue Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wenn Sie gemeinsam mit uns die Zukunft unseres aufstrebenden Unternehmens gestalten möchten, dann bewerben Sie sich auf folgende Position:
**Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)**
**Das ist Ihr neues Aufgabengebiet**
• Annahme, Bearbeitung und Analyse von Service- und Support-Anfragen
• Erstellung von Angeboten zu Service-Dienstleistungen in Abstimmung mit dem Vertrieb
• Sicherstellung und Nachverfolgung der ordnungsgemäßen Instandsetzung von Systemen im In- und Ausland
• Kommunikative Schnittstelle zwischen dem Kunden, den technischen Abteilungen und den Anwendungstechnikern
• Zusammenstellung der Dokumentation (Kosten, Termine, Qualität, etc.)
• Optimierung der Strukturen zur Bearbeitung der Service- Aufträge
**Das bringen Sie mit**
• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im kaufmännischen Bereich
• Ihre Englischkenntnisse bewegen sich auf einem verhandlungssicheren bzw. mindestens fließenden Niveau; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Sie können auf umfassende Berufserfahrung in der Sondermaschinenbaubranche im Mittelstand zurückblicken
• Ein sicherer Umgang mit dem MS Office Paket ist für Sie selbstverständlich; zudem verfügen Sie über umfassende Erfahrungen in der Arbeit mit ERP-Systemen (idealerweise SAGE 100)
• Verantwortungsbewusstsein gepaart mit Zuverlässigkeit und Servicementalität
• Gute kommunikative Fähigkeiten, eine hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
**Das bieten wir Ihnen**
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen, einer langfristigen Perspektive sowie viel Spielraum für eigene Ideen in einem wachsenden, internationalen Familienunternehmen
• Die Chance in einem offenen und motivierten Team mitzuwirken, mit flachen Hierarchien und kurzen Abstimmungswegen
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem leistungsorientierten Gehaltspaket
• Einen attraktiven Arbeitsplatz in unserem neuen Firmengebäude
**Neugierig?**
Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe zur Kündigungsfrist/Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
**Noch Fragen?**
IBG HydroTech GmbH
Siemensstraße 39, 63755 Alzenau
Ansprechpartnerin: Elena Olbrich, Personalreferentin
Phone: +49 (0) 6023/9439-260, E-Mail: e.olbrich@ibg-hydro-tech.de
Homepage: www.ibg-hydro-tech.de
Wir, die IBG HydroTech GmbH mit Sitz in Alzenau/Bayern, sind auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Produkte im Bereich Robotik, Rohrreinigung und grabenlose Rohrsanierung spezialisiert. Angefangen von einzelnen Systemkomponenten bis hin zu komplexen Fahrzeugausbauten fertigen wir fast ausschließlich nach Kundenwunsch.
Unsere Produkte unterliegen einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, wobei wir durch einen laufenden Dialog mit unseren Kunden und Anwendern zusätzlich die Produkteigenschaften ergänzen. Dieser Dialog ermöglicht es, stets anspruchsvolle Produkte anzubieten.
Derzeit beschäftigen wir ca. 80 Mitarbeiter und suchen neue Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wenn Sie gemeinsam mit uns die Zukunft unseres aufstrebenden Unternehmens gestalten möchten, dann bewerben Sie sich auf folgende Position:
**Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)**
**Das ist Ihr neues Aufgabengebiet**
• Annahme, Bearbeitung und Analyse von Service- und Support-Anfragen
• Erstellung von Angeboten zu Service-Dienstleistungen in Abstimmung mit dem Vertrieb
• Sicherstellung und Nachverfolgung der ordnungsgemäßen Instandsetzung von Systemen im In- und Ausland
• Kommunikative Schnittstelle zwischen dem Kunden, den technischen Abteilungen und den Anwendungstechnikern
• Zusammenstellung der Dokumentation (Kosten, Termine, Qualität, etc.)
• Optimierung der Strukturen zur Bearbeitung der Service- Aufträge
**Das bringen Sie mit**
• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im kaufmännischen Bereich
• Ihre Englischkenntnisse bewegen sich auf einem verhandlungssicheren bzw. mindestens fließenden Niveau; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Sie können auf umfassende Berufserfahrung in der Sondermaschinenbaubranche im Mittelstand zurückblicken
• Ein sicherer Umgang mit dem MS Office Paket ist für Sie selbstverständlich; zudem verfügen Sie über umfassende Erfahrungen in der Arbeit mit ERP-Systemen (idealerweise SAGE 100)
• Verantwortungsbewusstsein gepaart mit Zuverlässigkeit und Servicementalität
• Gute kommunikative Fähigkeiten, eine hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
**Das bieten wir Ihnen**
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen, einer langfristigen Perspektive sowie viel Spielraum für eigene Ideen in einem wachsenden, internationalen Familienunternehmen
• Die Chance in einem offenen und motivierten Team mitzuwirken, mit flachen Hierarchien und kurzen Abstimmungswegen
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem leistungsorientierten Gehaltspaket
• Einen attraktiven Arbeitsplatz in unserem neuen Firmengebäude
**Neugierig?**
Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe zur Kündigungsfrist/Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
**Noch Fragen?**
IBG HydroTech GmbH
Siemensstraße 39, 63755 Alzenau
Ansprechpartnerin: Elena Olbrich, Personalreferentin
Phone: +49 (0) 6023/9439-260, E-Mail: e.olbrich@ibg-hydro-tech.de
Homepage: www.ibg-hydro-tech.de
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: e334a1f3d8a3ce6a9240b5f06a775437
Letztes Update:
15.12.2025
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