B&W Kopiertechnik Service- und Vertriebs GmbH
64291 Darmstadt - Deutschland
Bürokaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 17.02.2026
Beschreibung
1989 als Anbieter im Bereich Kopiertechnik und digitale Dokumentenverwaltung gegründet, haben wir gemeinsam mit unseren Kunden viele Projekterfahrungen gesammelt, an denen wir gewachsen sind und die uns geholfen haben zu dem zu werden, was wir heute sind: Ein innovatives IT-Beratungsunternehmen mit 60 Mitarbeitern, das seine Projekte sicher, stressfrei und qualitativ hochwertig durchführt. Zu unseren über 4.000 Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen gehören Unternehmen mit einer Größenordnu...
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1989 als Anbieter im Bereich Kopiertechnik und digitale Dokumentenverwaltung gegründet, haben wir gemeinsam mit unseren Kunden viele Projekterfahrungen gesammelt, an denen wir gewachsen sind und die uns geholfen haben zu dem zu werden, was wir heute sind: Ein innovatives IT-Beratungsunternehmen mit 60 Mitarbeitern, das seine Projekte sicher, stressfrei und qualitativ hochwertig durchführt. Zu unseren über 4.000 Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen gehören Unternehmen mit einer Größenordnung von einem bis 30.000 Mitarbeitern – und das in ganz Deutschland und Europa.
**Ihre Aufgaben**
- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie Kundenanfragen
- Erfassung und Verwaltung von Serviceaufträgen und Bestellungen
- Vorqualifizierung und Priorisierung eingehender Anfragen
- Koordination von regionalen und überregionalen Kunden, Lieferanten und Fachhandelspartnern
- Disposition und Einsatzplanung unseres Serviceteams
- Terminüberwachung und Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung
- Kommunikation mit Kunden zum Auftragsstatus
- Erstellung und Prüfung von Rechnungen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Verwaltung – und sorgen dafür, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Berufserfahrung im Kundenservice, in der Disposition oder im technischen Umfeld von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Interesse an Technik und IT-Themen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent und Priorisierungskompetenz
- Kommunikationsstärke sowie freundlicher und souveräner Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
**Wir bieten**
- Eine sorgfältige und strukturierte Einarbeitung in ein engagiertes Team
- Eine Tätigkeit im „Herzen“ des Unternehmens mit vielseitigen Einblicken in Technik, Organisation und Kundenprozesse
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
- Raum für eigene Ideen, Vorschläge und Verbesserungen
- Sechs Wochen Erholungsurlaub pro Jahr
- Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
- Leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten bei entsprechender Performance
- Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit gegenseitiger Unterstützung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung an unsere Adresse oder per Email an:
kwesselmann@bundw.de
B & W Kopiertechnik Service & Vertriebs GmbH
Herr Kai Wesselmann
Röntgenstraße 10 a
64291 Darmstadt
**Ihre Aufgaben**
- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie Kundenanfragen
- Erfassung und Verwaltung von Serviceaufträgen und Bestellungen
- Vorqualifizierung und Priorisierung eingehender Anfragen
- Koordination von regionalen und überregionalen Kunden, Lieferanten und Fachhandelspartnern
- Disposition und Einsatzplanung unseres Serviceteams
- Terminüberwachung und Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung
- Kommunikation mit Kunden zum Auftragsstatus
- Erstellung und Prüfung von Rechnungen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Verwaltung – und sorgen dafür, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Berufserfahrung im Kundenservice, in der Disposition oder im technischen Umfeld von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Interesse an Technik und IT-Themen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent und Priorisierungskompetenz
- Kommunikationsstärke sowie freundlicher und souveräner Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
**Wir bieten**
- Eine sorgfältige und strukturierte Einarbeitung in ein engagiertes Team
- Eine Tätigkeit im „Herzen“ des Unternehmens mit vielseitigen Einblicken in Technik, Organisation und Kundenprozesse
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
- Raum für eigene Ideen, Vorschläge und Verbesserungen
- Sechs Wochen Erholungsurlaub pro Jahr
- Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
- Leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten bei entsprechender Performance
- Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit gegenseitiger Unterstützung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung an unsere Adresse oder per Email an:
kwesselmann@bundw.de
B & W Kopiertechnik Service & Vertriebs GmbH
Herr Kai Wesselmann
Röntgenstraße 10 a
64291 Darmstadt
Ref-Nr.: 9331851
Aktualisiert:
10.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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