OTIS GmbH
13507 Berlin - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 05.03.2026
Beschreibung
## **Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche (m/w/d) - Notrufzentrale**
**Standort:** Berlin
**Start:** ab sofort
**IHRE NEUE ROLLE BEI UNS**
- **Retter in der Not:** Sie nehmen Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegen, betreuen eingeschlossene Personen über unser Fernüberwachungssystem und sorgen für schnelle Hilfe.
- **Koordinator:** Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen und leiten diese effizient an unsere Servicetechniker weiter.
- **Kommunikationstalent:** Sie stehen aktiv im tele... weiter lesen
**Standort:** Berlin
**Start:** ab sofort
**IHRE NEUE ROLLE BEI UNS**
- **Retter in der Not:** Sie nehmen Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegen, betreuen eingeschlossene Personen über unser Fernüberwachungssystem und sorgen für schnelle Hilfe.
- **Koordinator:** Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen und leiten diese effizient an unsere Servicetechniker weiter.
- **Kommunikationstalent:** Sie stehen aktiv im tele... weiter lesen
## **Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche (m/w/d) - Notrufzentrale**
**Standort:** Berlin
**Start:** ab sofort
**IHRE NEUE ROLLE BEI UNS**
- **Retter in der Not:** Sie nehmen Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegen, betreuen eingeschlossene Personen über unser Fernüberwachungssystem und sorgen für schnelle Hilfe.
- **Koordinator:** Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen und leiten diese effizient an unsere Servicetechniker weiter.
- **Kommunikationstalent:** Sie stehen aktiv im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden und bearbeiten Anfragen auch schriftlich per Chat oder E-Mail.
- **Datenmanager:** Sie erfassen Kundeninformationen und leiten diese an die zuständigen Niederlassungen weiter.
**IHRE TALENTE ZUM ERFOLG**
- **Kundenorientierung:** Sie haben Freude daran, Menschen zu helfen, und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus.
- **Flexibilität:** Sie sind bereit, im Schichtdienst (3-Schichtsystem) zu arbeiten, und schätzen die Vorteile, die diese Flexibilität mit sich bringt.
- **Erfahrung:** Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservicecenter oder in der Disposition gesammelt.
- **Skills:** Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke, Konfliktlösungsfähigkeit und Ihr Einfühlungsvermögen.
- **MS-Office:** Im Umgang mit MS-Office sind Sie versiert.
- **Sprachen:** Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil.
**UNSER VERSPRECHEN AN SIE**
- **Sicherheit und Perspektive:** Arbeiten Sie beim Weltmarktführer für Aufzüge und Fahrtreppen in einem familiären Umfeld mit starkem Teamzusammenhalt.
- **Attraktive Vergütung:** Profitieren Sie von einer tariflichen Bezahlung nach Metalltarifvertrag, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzuschlägen.
- **Weiterentwicklung:** Wir fördern Ihre Karriere durch gezielte Trainings und Weiterbildungsangebote.
- **Work-Life-Balance:** Nutzen Sie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens und profitieren Sie von einer 35-Stunden-Woche.
- **Gute Verkehrsanbindung:** Durch den nahegelegenen U-Bahnhof sowie Mitarbeiterparkplätzen.
**Steige ein – Steige auf!**
Haben wir Sie überzeugt? Unser Recruiting Team freut sich auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal!
**Standort:** Berlin
**Start:** ab sofort
**IHRE NEUE ROLLE BEI UNS**
- **Retter in der Not:** Sie nehmen Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegen, betreuen eingeschlossene Personen über unser Fernüberwachungssystem und sorgen für schnelle Hilfe.
- **Koordinator:** Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen und leiten diese effizient an unsere Servicetechniker weiter.
- **Kommunikationstalent:** Sie stehen aktiv im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden und bearbeiten Anfragen auch schriftlich per Chat oder E-Mail.
- **Datenmanager:** Sie erfassen Kundeninformationen und leiten diese an die zuständigen Niederlassungen weiter.
**IHRE TALENTE ZUM ERFOLG**
- **Kundenorientierung:** Sie haben Freude daran, Menschen zu helfen, und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus.
- **Flexibilität:** Sie sind bereit, im Schichtdienst (3-Schichtsystem) zu arbeiten, und schätzen die Vorteile, die diese Flexibilität mit sich bringt.
- **Erfahrung:** Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservicecenter oder in der Disposition gesammelt.
- **Skills:** Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke, Konfliktlösungsfähigkeit und Ihr Einfühlungsvermögen.
- **MS-Office:** Im Umgang mit MS-Office sind Sie versiert.
- **Sprachen:** Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil.
**UNSER VERSPRECHEN AN SIE**
- **Sicherheit und Perspektive:** Arbeiten Sie beim Weltmarktführer für Aufzüge und Fahrtreppen in einem familiären Umfeld mit starkem Teamzusammenhalt.
- **Attraktive Vergütung:** Profitieren Sie von einer tariflichen Bezahlung nach Metalltarifvertrag, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzuschlägen.
- **Weiterentwicklung:** Wir fördern Ihre Karriere durch gezielte Trainings und Weiterbildungsangebote.
- **Work-Life-Balance:** Nutzen Sie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens und profitieren Sie von einer 35-Stunden-Woche.
- **Gute Verkehrsanbindung:** Durch den nahegelegenen U-Bahnhof sowie Mitarbeiterparkplätzen.
**Steige ein – Steige auf!**
Haben wir Sie überzeugt? Unser Recruiting Team freut sich auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal!
Ref-Nr.: 9738770
Aktualisiert:
05.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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