univativ GmbH
87669 Rieden am Forggensee - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
ab 16.07.2026
Beschreibung
Du möchtest Anwender und Anwenderinnen bei technischen Fragestellungen unterstützen und mit Deinem IT-Know-how für einen reibungslosen Arbeitsalltag sorgen? Du hast Freude daran, Störungen zu analysieren, passende Lösungen zu finden und als erste Ansprechperson im IT-Support zu agieren? Dann bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter im 1st-Level-Support!
Unser Kunde ist ein international agierendes Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in der Entwicklung innovativer mechanischer und elektronischer ... weiter lesen
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Du möchtest Anwender und Anwenderinnen bei technischen Fragestellungen unterstützen und mit Deinem IT-Know-how für einen reibungslosen Arbeitsalltag sorgen? Du hast Freude daran, Störungen zu analysieren, passende Lösungen zu finden und als erste Ansprechperson im IT-Support zu agieren? Dann bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter im 1st-Level-Support!
Unser Kunde ist ein international agierendes Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in der Entwicklung innovativer mechanischer und elektronischer Systemlösungen. Zur Unterstützung des IT-Teams suchen wir Dich als Mitarbeiter im 1st-Level-Support. In dieser Position übernimmst Du den First-Level-Support, bearbeitest IT-Anfragen und sorgst für eine zuverlässige Betreuung der Anwender und Anwenderinnen.
#### Das erwartet Dich bei uns
- Entgegennahme und Qualifizierung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen per Telefon, E-Mail, Chat oder Ticketsystem
- Analyse, Priorisierung, Kategorisierung und Dokumentation eingehender Anfragen
- Eigenständige Behebung von Standardstörungen per Remote-Support, beispielsweise Passwort-Resets oder Softwareinstallationen
- Unterstützung der Anwender und Anwenderinnen bei Fragen rund um Windows 10/11 sowie Microsoft 365
- Fehleranalyse und Behebung von Problemen an PCs, Laptops, Monitoren, Dockingstationen und Druckern
- Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen für neue Mitarbeitende
- Unterstützung beim Onboarding und Offboarding, einschließlich der Einrichtung und Deaktivierung von Benutzerkonten
#### Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ Quereinsteigerin bzw. Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität und ausgeprägter Serviceorientierung
- Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Outlook, Teams, Word und Excel
- Erfahrung in der Einrichtung und Fehlerbehebung von PCs, Laptops, Monitoren, Druckern und Dockingstationen
- Erste Kenntnisse im Umgang mit Active Directory, beispielsweise für Passwort-Resets und die Benutzerverwaltung, von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
#### Das bieten wir Dir
- Attraktive Vergütung zwischen 36.000 € p.a. und 42.000 € p.a. – abhängig von Deiner Qualifikation und Berufserfahrung
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
- Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
- Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
Unser Kunde ist ein international agierendes Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in der Entwicklung innovativer mechanischer und elektronischer Systemlösungen. Zur Unterstützung des IT-Teams suchen wir Dich als Mitarbeiter im 1st-Level-Support. In dieser Position übernimmst Du den First-Level-Support, bearbeitest IT-Anfragen und sorgst für eine zuverlässige Betreuung der Anwender und Anwenderinnen.
#### Das erwartet Dich bei uns
- Entgegennahme und Qualifizierung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen per Telefon, E-Mail, Chat oder Ticketsystem
- Analyse, Priorisierung, Kategorisierung und Dokumentation eingehender Anfragen
- Eigenständige Behebung von Standardstörungen per Remote-Support, beispielsweise Passwort-Resets oder Softwareinstallationen
- Unterstützung der Anwender und Anwenderinnen bei Fragen rund um Windows 10/11 sowie Microsoft 365
- Fehleranalyse und Behebung von Problemen an PCs, Laptops, Monitoren, Dockingstationen und Druckern
- Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen für neue Mitarbeitende
- Unterstützung beim Onboarding und Offboarding, einschließlich der Einrichtung und Deaktivierung von Benutzerkonten
#### Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ Quereinsteigerin bzw. Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität und ausgeprägter Serviceorientierung
- Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Outlook, Teams, Word und Excel
- Erfahrung in der Einrichtung und Fehlerbehebung von PCs, Laptops, Monitoren, Druckern und Dockingstationen
- Erste Kenntnisse im Umgang mit Active Directory, beispielsweise für Passwort-Resets und die Benutzerverwaltung, von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
#### Das bieten wir Dir
- Attraktive Vergütung zwischen 36.000 € p.a. und 42.000 € p.a. – abhängig von Deiner Qualifikation und Berufserfahrung
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
- Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
- Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
Ref-Nr.: 11567998
Aktualisiert:
21.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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