MACH GmbH
23558 Lübeck - Deutschland
Anwendungssystemberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 18.02.2026
Beschreibung
***S – wie souveräner Support für ein digitales Deutschland***
*Bei der MACH GmbH gestalten wir die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung. Damit unsere Softwarelösungen reibungslos funktionieren, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Know-how, fachlichem Verständnis und echter Service-Mentalität.*
*Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern aktiv die Systemstabilität sichern, Prozesse optimieren und unsere Kunden kompetent begleiten? Dann bist du bei uns genau... weiter lesen
*Bei der MACH GmbH gestalten wir die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung. Damit unsere Softwarelösungen reibungslos funktionieren, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Know-how, fachlichem Verständnis und echter Service-Mentalität.*
*Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern aktiv die Systemstabilität sichern, Prozesse optimieren und unsere Kunden kompetent begleiten? Dann bist du bei uns genau... weiter lesen
***S – wie souveräner Support für ein digitales Deutschland***
*Bei der MACH GmbH gestalten wir die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung. Damit unsere Softwarelösungen reibungslos funktionieren, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Know-how, fachlichem Verständnis und echter Service-Mentalität.*
*Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern aktiv die Systemstabilität sichern, Prozesse optimieren und unsere Kunden kompetent begleiten? Dann bist du bei uns genau richtig.*
*Gestalte mit uns den digitalen Wandel der öffentlichen Hand – und MACH Deutschland jeden Tag ein Stück digitaler.*
**Dein Auftrag**
- Du bist die fachlich/technische Ansprechperson für unsere Bestandskunden (primär handelt es sich um Anwender:innen eines kleinen Kundenkreises im Bereich der Hochschulen) in deinen von dir verantworteten Software-Modulen- der Schwerpunkt liegt hier auf der Personalbudgetierung und Personalkostenverwaltung
- Du betreust die tägliche technische Prüfung von Log-Dateien für nächtliche Verarbeitungen (Stichwort: Datenfehlerkorrektur) und prüfst Protokolle inkl. Versionen
- Du koordinierst notwendige Updates in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und monitorst Serverdienste und Datenbanksicherungen
- Zudem bearbeitest du anspruchsvolle fachliche Problemstellungen über unser Ticketsystem, analysierst Störungen und koordinierst deren Behebung unter Berücksichtigung unserer Service Level Agreements und stellst nachhaltige Lösungen sicher
- Du prüfst Erweiterungswünsche der Kunden, erstellst Leistungsbeschreibungen und Dokumentationen und arbeitest eng mit anderen Support-Teams – auch bereichsübergreifend – zusammen
**Dein Profil**
- Du bringst berufliche Vorerfahrungen im 2nd Level Support, gerne im Software-Umfeld mit
- Du hast idealerweise Grundkenntnisse im Bereich Personal-Planung, Personalabrechnungen/-budgetierung in Verbindung mit Personalsoftware-Modulen/Applikationen
- Du verfügst mindestens über Grundkenntnisse mit Linux & in SQL
- Du bist Software-affin, besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest dich gern in komplexe Sachverhalte ein
- Du übernimmst gerne Verantwortung, löst Probleme strukturiert und verbindlich und hast Freude am direkten Kundenkontakt
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mind. auf C2-Level)
**Deine Ausstattung**
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem offenen, authentischen Team – erlebe den MACH-Spirit!
- Regelmäßige Lernwerkstätten und individuelle Weiterbildungsangebote für deine fachliche und persönliche Entwicklung
- Flexibles Arbeiten: Arbeite im Büro und/oder mobil und genieße die Vorteile der Remote-Zusammenarbeit innerhalb Deutschlands
- Teilzeit möglich- Die Tätigkeit kann mit 35 bis 40 Stunden pro Woche ausgeübt werden – so, wie es zu dir und deinem Leben passt
- Nur LinkedIn & Instaffo: Benefits mit echtem Mehrwert z.B. Persönlichkeits-Coaching, Multi-Mitgliedschaft in über 8.000 Fitness-Studios, Workation & Zusatzurlaub für längere Reisen oder private Projekte
*Bei der MACH GmbH gestalten wir die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung. Damit unsere Softwarelösungen reibungslos funktionieren, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Know-how, fachlichem Verständnis und echter Service-Mentalität.*
*Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern aktiv die Systemstabilität sichern, Prozesse optimieren und unsere Kunden kompetent begleiten? Dann bist du bei uns genau richtig.*
*Gestalte mit uns den digitalen Wandel der öffentlichen Hand – und MACH Deutschland jeden Tag ein Stück digitaler.*
**Dein Auftrag**
- Du bist die fachlich/technische Ansprechperson für unsere Bestandskunden (primär handelt es sich um Anwender:innen eines kleinen Kundenkreises im Bereich der Hochschulen) in deinen von dir verantworteten Software-Modulen- der Schwerpunkt liegt hier auf der Personalbudgetierung und Personalkostenverwaltung
- Du betreust die tägliche technische Prüfung von Log-Dateien für nächtliche Verarbeitungen (Stichwort: Datenfehlerkorrektur) und prüfst Protokolle inkl. Versionen
- Du koordinierst notwendige Updates in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und monitorst Serverdienste und Datenbanksicherungen
- Zudem bearbeitest du anspruchsvolle fachliche Problemstellungen über unser Ticketsystem, analysierst Störungen und koordinierst deren Behebung unter Berücksichtigung unserer Service Level Agreements und stellst nachhaltige Lösungen sicher
- Du prüfst Erweiterungswünsche der Kunden, erstellst Leistungsbeschreibungen und Dokumentationen und arbeitest eng mit anderen Support-Teams – auch bereichsübergreifend – zusammen
**Dein Profil**
- Du bringst berufliche Vorerfahrungen im 2nd Level Support, gerne im Software-Umfeld mit
- Du hast idealerweise Grundkenntnisse im Bereich Personal-Planung, Personalabrechnungen/-budgetierung in Verbindung mit Personalsoftware-Modulen/Applikationen
- Du verfügst mindestens über Grundkenntnisse mit Linux & in SQL
- Du bist Software-affin, besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest dich gern in komplexe Sachverhalte ein
- Du übernimmst gerne Verantwortung, löst Probleme strukturiert und verbindlich und hast Freude am direkten Kundenkontakt
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mind. auf C2-Level)
**Deine Ausstattung**
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem offenen, authentischen Team – erlebe den MACH-Spirit!
- Regelmäßige Lernwerkstätten und individuelle Weiterbildungsangebote für deine fachliche und persönliche Entwicklung
- Flexibles Arbeiten: Arbeite im Büro und/oder mobil und genieße die Vorteile der Remote-Zusammenarbeit innerhalb Deutschlands
- Teilzeit möglich- Die Tätigkeit kann mit 35 bis 40 Stunden pro Woche ausgeübt werden – so, wie es zu dir und deinem Leben passt
- Nur LinkedIn & Instaffo: Benefits mit echtem Mehrwert z.B. Persönlichkeits-Coaching, Multi-Mitgliedschaft in über 8.000 Fitness-Studios, Workation & Zusatzurlaub für längere Reisen oder private Projekte
Ref-Nr.: 9419465
Aktualisiert:
18.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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