MACH GmbH
23558 Lübeck - Deutschland
Anwendungssystemberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 18.02.2026
Beschreibung
***S – wie souveräner Support für ein digitales Deutschland***
*Bei der MACH GmbH gestalten wir die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung. Damit unsere Softwarelösungen reibungslos funktionieren, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Know-how, fachlichem Verständnis und echter Service-Mentalität.*
*Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern aktiv die Systemstabilität sichern, Prozesse optimieren und unsere Kunden kompetent begleiten? Dann bist du bei uns genau... weiter lesen
*Bei der MACH GmbH gestalten wir die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung. Damit unsere Softwarelösungen reibungslos funktionieren, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Know-how, fachlichem Verständnis und echter Service-Mentalität.*
*Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern aktiv die Systemstabilität sichern, Prozesse optimieren und unsere Kunden kompetent begleiten? Dann bist du bei uns genau... weiter lesen
***S – wie souveräner Support für ein digitales Deutschland***
*Bei der MACH GmbH gestalten wir die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung. Damit unsere Softwarelösungen reibungslos funktionieren, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Know-how, fachlichem Verständnis und echter Service-Mentalität.*
*Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern aktiv die Systemstabilität sichern, Prozesse optimieren und unsere Kunden kompetent begleiten? Dann bist du bei uns genau richtig.*
*Gestalte mit uns den digitalen Wandel der öffentlichen Hand – und MACH Deutschland jeden Tag ein Stück digitaler.*
**Dein Auftrag**
- Du bist die fachlich/technische Ansprechperson für unsere Bestandskunden (primär handelt es sich um Anwender:innen eines kleinen Kundenkreises im Bereich der Hochschulen) in deinen von dir verantworteten Software-Modulen- der Schwerpunkt liegt hier auf der Personalbudgetierung und Personalkostenverwaltung
- Du betreust die tägliche technische Prüfung von Log-Dateien für nächtliche Verarbeitungen (Stichwort: Datenfehlerkorrektur) und prüfst Protokolle inkl. Versionen
- Du koordinierst notwendige Updates in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und monitorst Serverdienste und Datenbanksicherungen
- Zudem bearbeitest du anspruchsvolle fachliche Problemstellungen über unser Ticketsystem, analysierst Störungen und koordinierst deren Behebung unter Berücksichtigung unserer Service Level Agreements und stellst nachhaltige Lösungen sicher
- Du prüfst Erweiterungswünsche der Kunden, erstellst Leistungsbeschreibungen und Dokumentationen und arbeitest eng mit anderen Support-Teams – auch bereichsübergreifend – zusammen
**Dein Profil**
- Du bringst berufliche Vorerfahrungen im 2nd Level Support, gerne im Software-Umfeld mit
- Du hast idealerweise Grundkenntnisse im Bereich Personal-Planung, Personalabrechnungen/-budgetierung in Verbindung mit Personalsoftware-Modulen/Applikationen
- Du verfügst mindestens über Grundkenntnisse mit Linux & in SQL
- Du bist Software-affin, besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest dich gern in komplexe Sachverhalte ein
- Du übernimmst gerne Verantwortung, löst Probleme strukturiert und verbindlich und hast Freude am direkten Kundenkontakt
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mind. auf C2-Level)
**Deine Ausstattung**
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem offenen, authentischen Team – erlebe den MACH-Spirit!
- Regelmäßige Lernwerkstätten und individuelle Weiterbildungsangebote für deine fachliche und persönliche Entwicklung
- Flexibles Arbeiten: Arbeite im Büro und/oder mobil und genieße die Vorteile der Remote-Zusammenarbeit innerhalb Deutschlands
- Teilzeit möglich- Die Tätigkeit kann mit 35 bis 40 Stunden pro Woche ausgeübt werden – so, wie es zu dir und deinem Leben passt
- Nur LinkedIn & Instaffo: Benefits mit echtem Mehrwert z.B. Persönlichkeits-Coaching, Multi-Mitgliedschaft in über 8.000 Fitness-Studios, Workation & Zusatzurlaub für längere Reisen oder private Projekte
*Bei der MACH GmbH gestalten wir die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung. Damit unsere Softwarelösungen reibungslos funktionieren, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Know-how, fachlichem Verständnis und echter Service-Mentalität.*
*Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern aktiv die Systemstabilität sichern, Prozesse optimieren und unsere Kunden kompetent begleiten? Dann bist du bei uns genau richtig.*
*Gestalte mit uns den digitalen Wandel der öffentlichen Hand – und MACH Deutschland jeden Tag ein Stück digitaler.*
**Dein Auftrag**
- Du bist die fachlich/technische Ansprechperson für unsere Bestandskunden (primär handelt es sich um Anwender:innen eines kleinen Kundenkreises im Bereich der Hochschulen) in deinen von dir verantworteten Software-Modulen- der Schwerpunkt liegt hier auf der Personalbudgetierung und Personalkostenverwaltung
- Du betreust die tägliche technische Prüfung von Log-Dateien für nächtliche Verarbeitungen (Stichwort: Datenfehlerkorrektur) und prüfst Protokolle inkl. Versionen
- Du koordinierst notwendige Updates in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und monitorst Serverdienste und Datenbanksicherungen
- Zudem bearbeitest du anspruchsvolle fachliche Problemstellungen über unser Ticketsystem, analysierst Störungen und koordinierst deren Behebung unter Berücksichtigung unserer Service Level Agreements und stellst nachhaltige Lösungen sicher
- Du prüfst Erweiterungswünsche der Kunden, erstellst Leistungsbeschreibungen und Dokumentationen und arbeitest eng mit anderen Support-Teams – auch bereichsübergreifend – zusammen
**Dein Profil**
- Du bringst berufliche Vorerfahrungen im 2nd Level Support, gerne im Software-Umfeld mit
- Du hast idealerweise Grundkenntnisse im Bereich Personal-Planung, Personalabrechnungen/-budgetierung in Verbindung mit Personalsoftware-Modulen/Applikationen
- Du verfügst mindestens über Grundkenntnisse mit Linux & in SQL
- Du bist Software-affin, besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest dich gern in komplexe Sachverhalte ein
- Du übernimmst gerne Verantwortung, löst Probleme strukturiert und verbindlich und hast Freude am direkten Kundenkontakt
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mind. auf C2-Level)
**Deine Ausstattung**
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem offenen, authentischen Team – erlebe den MACH-Spirit!
- Regelmäßige Lernwerkstätten und individuelle Weiterbildungsangebote für deine fachliche und persönliche Entwicklung
- Flexibles Arbeiten: Arbeite im Büro und/oder mobil und genieße die Vorteile der Remote-Zusammenarbeit innerhalb Deutschlands
- Teilzeit möglich- Die Tätigkeit kann mit 35 bis 40 Stunden pro Woche ausgeübt werden – so, wie es zu dir und deinem Leben passt
- Nur LinkedIn & Instaffo: Benefits mit echtem Mehrwert z.B. Persönlichkeits-Coaching, Multi-Mitgliedschaft in über 8.000 Fitness-Studios, Workation & Zusatzurlaub für längere Reisen oder private Projekte
Ref-Nr.: 9419465
Aktualisiert:
25.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
DRAKOS INDUSTRIAL SOFTWARE CONSULTING GmbH: 1st und 2nd Level Support Mitarbeiter für Cloud-Services
DRAKOS INDUSTRIAL SOFTWARE CONSULTING GmbH
63452 Hanau
Arbeit
ab 26.02.2026
BG Phoenics GmbH
68165 Mannheim
Arbeit
ab 19.02.2026
BG Phoenics GmbH
60487 Frankfurt am Main
Arbeit
ab 20.02.2026
OINK Recruting GmbH
50226 Frechen
Arbeit
ab 13.02.2026
MS-IT Services GmbH
22926 Ahrensburg
Arbeit
ab 22.01.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
