SUMALEX IT-Services GmbH
68165 Mannheim - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 13.04.2026
Beschreibung
Für unsere Niederlassung in Mannheim benötigen wir eine/n Mitarbeiter/in im Bereich First Level Support!!!
Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit. Höhe und Verteilung je nach Absprache.
Über uns:
**!!! Ein Unternehmen ist so individuell wie seine Mitarbeiter!!!**
Die SUMALEX IT SERVICES GmbH ist ein zielstrebendes IT-Systemhaus mit innovativen Lösungen für unsere Schwerpunkte:
- Netzwerke
- Rechenzentren
- Cloudlösungen
Wir legen großen Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und kontinuierlic... weiter lesen
Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit. Höhe und Verteilung je nach Absprache.
Über uns:
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- Netzwerke
- Rechenzentren
- Cloudlösungen
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Für unsere Niederlassung in Mannheim benötigen wir eine/n Mitarbeiter/in im Bereich First Level Support!!!
Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit. Höhe und Verteilung je nach Absprache.
Über uns:
**!!! Ein Unternehmen ist so individuell wie seine Mitarbeiter!!!**
Die SUMALEX IT SERVICES GmbH ist ein zielstrebendes IT-Systemhaus mit innovativen Lösungen für unsere Schwerpunkte:
- Netzwerke
- Rechenzentren
- Cloudlösungen
Wir legen großen Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserungen.
Zur Unterstützung und Verstärkung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter/in im First Level Support.
Aufgaben:
- IT-Support für gängige Hard- und Software und Kundenspezifischer Applikationen.
- Bearbeitung von Anwenderfragen per Telefon, Fernwartung, E-Mail
- Fehlerbehebung und Dokumentation der Prozesse
- Sie lösen einfache Supportanfragen selbstständig oder geben sie an Fachvorgesetzte weiter.
- Probleme werden durch Sie identifiziert, kategorisiert und werden aufgenommen.
- Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung und Pflege und Wartung von PCs, Netzwerke und anderer technischer Geräte
- Durch Ihre offene und kommunikative Art bieten Sie für Endnutzer hochwertigen Service und integrieren sich in das freundliche IT-Support-Team.
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z.B. IT-Kauffrau/Mann oder vergleichbares
- Führerschein Klasse B zur Erreichbarkeit von unseren Kunden
- Sehr gute Kenntnisse und hohe Affinität im Umgang mit PC, Laptop, Netzwerk usw.
- Gute Kenntnisse in Windows 10–11 und der Microsoft Standardsoftware (insbes. Office, Teams usw.)
- Gute Kenntnisse der Internetdienste
- Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken und deren Protokollen
- Hilfsbereit, kompetent und freundlich betreuen Sie in unsere Kunden
- Erfahrungen im 1st-Level-Support erwünscht
Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit. Höhe und Verteilung je nach Absprache.
Über uns:
**!!! Ein Unternehmen ist so individuell wie seine Mitarbeiter!!!**
Die SUMALEX IT SERVICES GmbH ist ein zielstrebendes IT-Systemhaus mit innovativen Lösungen für unsere Schwerpunkte:
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Wir legen großen Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserungen.
Zur Unterstützung und Verstärkung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter/in im First Level Support.
Aufgaben:
- IT-Support für gängige Hard- und Software und Kundenspezifischer Applikationen.
- Bearbeitung von Anwenderfragen per Telefon, Fernwartung, E-Mail
- Fehlerbehebung und Dokumentation der Prozesse
- Sie lösen einfache Supportanfragen selbstständig oder geben sie an Fachvorgesetzte weiter.
- Probleme werden durch Sie identifiziert, kategorisiert und werden aufgenommen.
- Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung und Pflege und Wartung von PCs, Netzwerke und anderer technischer Geräte
- Durch Ihre offene und kommunikative Art bieten Sie für Endnutzer hochwertigen Service und integrieren sich in das freundliche IT-Support-Team.
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z.B. IT-Kauffrau/Mann oder vergleichbares
- Führerschein Klasse B zur Erreichbarkeit von unseren Kunden
- Sehr gute Kenntnisse und hohe Affinität im Umgang mit PC, Laptop, Netzwerk usw.
- Gute Kenntnisse in Windows 10–11 und der Microsoft Standardsoftware (insbes. Office, Teams usw.)
- Gute Kenntnisse der Internetdienste
- Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken und deren Protokollen
- Hilfsbereit, kompetent und freundlich betreuen Sie in unsere Kunden
- Erfahrungen im 1st-Level-Support erwünscht
Ref-Nr.: 10453899
Aktualisiert:
14.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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