Beschreibung
### **Über die Position:**
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Life Sciences Branche, Unterstützung als Mitarbeiter\*in Order Management (m,w,d) Supply Chain in Frankfurt.
**Sie unterstützen das Team bei wie folgt:**
- Du bearbeitest fristgerecht Kund\*innenaufträge inkl. Reklamationen/ Retouren für die EMEA-Distributionspartner\*innen, mit der Durchführung aller zur Abwicklung erforderlichen Maßnahmen und Tätigkeiten, z.B. Auftragsanl...
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### **Über die Position:**
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Life Sciences Branche, Unterstützung als Mitarbeiter\*in Order Management (m,w,d) Supply Chain in Frankfurt.
**Sie unterstützen das Team bei wie folgt:**
- Du bearbeitest fristgerecht Kund\*innenaufträge inkl. Reklamationen/ Retouren für die EMEA-Distributionspartner\*innen, mit der Durchführung aller zur Abwicklung erforderlichen Maßnahmen und Tätigkeiten, z.B. Auftragsanlage in SAP, Erstellung aller für den Versand notwendigen Dokumente, periodengerechte Fakturierung und Rechnungsfreigabe.
- Du koordinierst und überwachst Liefertermine und -mengen im internationalen Kontext unter Berücksichtigung von steuer- und zollrechtlichen Anforderungen in der Exportabwicklung.
- Du förderst u.a. ökonomische Bestellmengen und beachtest interne Fristen zur Sicherstellung der Periodizität in der Finanzbuchhaltung.
- Du organisierst Transporte. Dies beinhaltet u.a. Angebotsanfragen bei qualifizierten Dienstleistern, Frachtbuchungen, generelle Abstimmungen mit Spediteuren und Reklamationsmanagement.
- Du prüfst Frachtkostenrechnungen und bearbeitest diese im Workflow.
- Du kümmerst Dich um die Anlage und Pflege von Kund\*innen- und Materialstammdaten, Preisen und Konditionen sowie Listings in SAP.
- Du bist zentrale/r Ansprechpartner\*in für externe und interne Kund\*innen zu Auftragsstatus und Produktverfügbarkeit.
- Du stellst die Abwicklungsfähigkeit gemäß vertraglicher bzw. gesetzlicher Verpflichtungen sicher, z.B. durch Übernahme von Registrierungen bei Behörden und Verbänden. Zudem wickelst Du bei Bedarf Rückhol-Aktivitäten ab und unterstützt bei der Vorbereitung von internen und externen Audits
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar erworbene Kenntnisse
- Gute Kenntnisse in den Abläufen der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice-Center aus der Konsumgüter-Industrie oder Einzelhandel sowie Erfahrung im Umgang mit Spediteuren, Forwardern und Carriern
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, SAP (Schwerpunkt SD-Modul) bzw. Auftragsabwicklungs-IT, MS Office, Zoll- und Außenwirtschaftskenntnisse
- Strukturiertes und prozessorientiertes Handeln, stark ausgeprägte Problemlösefähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Kundenfokus, kommunikationsstark mit Teamorientierung und interkultureller Kompetenz, Planungs- und Organisationsfähigkeit inkl. Zeit- und Selbstmanagement
**Das bieten wir Ihnen:**
- Tätigkeit in einem zukunftssicheren Umfeld
- Tarifvertraglich geregelte Vergütung
- Gründliche Einarbeitung
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf, idealerweise mit Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins
Bei Rückfragen sind wir jederzeit gerne für Sie da!