DIS AG Germany
60486 Frankfurt am Main - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 10.02.2026
Beschreibung
Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen
wir genau Sie! Als Teil unseres Teams können Sie Ihre Kompetenzen
täglich einsetzen, um bei unserem Kunden, einem
Telekommunikationsanbieter, die IT-Systeme am Laufen zu halten und den
Nutzern schnelle und effiziente Unterstützung zu bieten. Werden Sie
der Held im Data Center und am Helpdesk, gestalten Sie die digitale
Zukunft aktiv mit und sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos
funktioniert. Bewerben Sie sich jetzt als Mita... weiter lesen
wir genau Sie! Als Teil unseres Teams können Sie Ihre Kompetenzen
täglich einsetzen, um bei unserem Kunden, einem
Telekommunikationsanbieter, die IT-Systeme am Laufen zu halten und den
Nutzern schnelle und effiziente Unterstützung zu bieten. Werden Sie
der Held im Data Center und am Helpdesk, gestalten Sie die digitale
Zukunft aktiv mit und sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos
funktioniert. Bewerben Sie sich jetzt als Mita... weiter lesen
Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen
wir genau Sie! Als Teil unseres Teams können Sie Ihre Kompetenzen
täglich einsetzen, um bei unserem Kunden, einem
Telekommunikationsanbieter, die IT-Systeme am Laufen zu halten und den
Nutzern schnelle und effiziente Unterstützung zu bieten. Werden Sie
der Held im Data Center und am Helpdesk, gestalten Sie die digitale
Zukunft aktiv mit und sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos
funktioniert. Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter:in im
IT-Helpdesk und im Data Center und werden Sie ein unverzichtbarer Teil
des Erfolgs Ihres neuen Arbeitgebers! Aufgaben Bereitstellung von
IT-Kundensupport per Telefon, E-Mail und Trouble-Ticket-System sowie
Unterstützung firmeninterner Anwender im 1st Level Service Desk
Erstellung, Bearbeitung und Qualifizierung von Tickets, Weiterleitung
an den 2nd Level Support und Sicherstellung der Ticketqualität
Optimierung bestehender Datacenter-Prozesse, Entwicklung neuer
Prozesse gemäß Kundenanforderungen und Behebung von Störungen
Einrichtung von Anwendern in der Microsoft Office-Umgebung
Durchführung von Vor-Ort-Aktionen, Sichtprüfungen von Kundengeräten
sowie Koordination, Steuerung und Begleitung externer Dienstleister
Substitution von Komponenten und Wechsel von Medien gemäß
Anforderungen mit entsprechender Dokumentation sowie Verantwortung
für die Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen Bearbeitung von
Störungen sowie ggf. Eskalation an nachgelagerte Teams Profil
Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als
Fachinformatiker für Systemintegration Fundierte Kenntnisse im
Microsoft-Umfeld (Office 2016, Windows 10, Exchange, SharePoint etc.)
Hohe Lernbereitschaft und Bereitschaft zur Schichtarbeit
Strukturierte, analytische, proaktive und eigenverantwortliche
Arbeitsweise sowie eine lösungsorientierte Denkweise Ausgeprägte
Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie eine hohe
Serviceorientierung Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven Zusammenarbeit mit einem erfahrenen und motivierten Team
mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Möglichkeiten
zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung Spannende und
facettenreiche Tätigkeiten Individuelle Einarbeitung Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira
Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031
wir genau Sie! Als Teil unseres Teams können Sie Ihre Kompetenzen
täglich einsetzen, um bei unserem Kunden, einem
Telekommunikationsanbieter, die IT-Systeme am Laufen zu halten und den
Nutzern schnelle und effiziente Unterstützung zu bieten. Werden Sie
der Held im Data Center und am Helpdesk, gestalten Sie die digitale
Zukunft aktiv mit und sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos
funktioniert. Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter:in im
IT-Helpdesk und im Data Center und werden Sie ein unverzichtbarer Teil
des Erfolgs Ihres neuen Arbeitgebers! Aufgaben Bereitstellung von
IT-Kundensupport per Telefon, E-Mail und Trouble-Ticket-System sowie
Unterstützung firmeninterner Anwender im 1st Level Service Desk
Erstellung, Bearbeitung und Qualifizierung von Tickets, Weiterleitung
an den 2nd Level Support und Sicherstellung der Ticketqualität
Optimierung bestehender Datacenter-Prozesse, Entwicklung neuer
Prozesse gemäß Kundenanforderungen und Behebung von Störungen
Einrichtung von Anwendern in der Microsoft Office-Umgebung
Durchführung von Vor-Ort-Aktionen, Sichtprüfungen von Kundengeräten
sowie Koordination, Steuerung und Begleitung externer Dienstleister
Substitution von Komponenten und Wechsel von Medien gemäß
Anforderungen mit entsprechender Dokumentation sowie Verantwortung
für die Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen Bearbeitung von
Störungen sowie ggf. Eskalation an nachgelagerte Teams Profil
Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als
Fachinformatiker für Systemintegration Fundierte Kenntnisse im
Microsoft-Umfeld (Office 2016, Windows 10, Exchange, SharePoint etc.)
Hohe Lernbereitschaft und Bereitschaft zur Schichtarbeit
Strukturierte, analytische, proaktive und eigenverantwortliche
Arbeitsweise sowie eine lösungsorientierte Denkweise Ausgeprägte
Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie eine hohe
Serviceorientierung Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven Zusammenarbeit mit einem erfahrenen und motivierten Team
mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Möglichkeiten
zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung Spannende und
facettenreiche Tätigkeiten Individuelle Einarbeitung Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira
Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031
Ref-Nr.: 9227946
Aktualisiert:
12.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
PRISMA Datensysteme GmbH
26802 Moormerland
Feste Anstellung
DIS AG Germany
60486 Frankfurt am Main
Arbeit
ab 10.02.2026
DIS AG Germany
60486 Frankfurt am Main
Arbeit
ab 10.02.2026
DIS AG Germany
60486 Frankfurt am Main
Arbeit
ab 10.02.2026
DIS AG Germany
60486 Frankfurt am Main
Arbeit
ab 10.02.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
