Mitarbeiter Kundenservice / Kundenbetreuung (m/w/d)

PEGA Personaldienstleistungen GmbH

65929 Frankfurt am Main - Deutschland

Kaufmännische Fachkraft Arbeit Vollzeit ab 05.01.2026

Beschreibung

Moin, Moin. Du möchtest keine wechselnden Einsätze in derZeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann bist Du bei uns richtig. Wir bringen Dich langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Deine Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.

Was wir Dir von Anfang an bieten:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
- Übernahmeoption durch unseren Kunden
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
- 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

und natürlich bieten wir Ihnen je nach Einsatz noch weitere Benefits.

Über unseren Kunden:
Du möchtest, dass Du und Deine Arbeit wertgeschätzt werden? Dann bist Du hier richtig.
Unser Kunde ist ein großes, etabliertes Dienstleistungsunternehmen mit zentralem Sitz in Frankfurt. Hier herrscht eine angenehme, fast familiäre Arbeitsatmosphäre, die man ab dem ersten Tag spürt. Auf das Miteinander wird hier sehr viel Wert gelegt.
Für den Standort Frankfurt suchen wir motivierte Mitarbeitende, die freundlich sind, Spaß am Telefonieren habe und anderen gerne weiterhelfen.Ob Du bereits als Mitarbeiter Kundenservice / Kundenbetreuung (m/w/d) oder als Quereinsteiger:in starten willst: Hier bekommst Du eine Chance und eine gründliche Einarbeitung..

So sieht Dein Arbeitstag aus:
Als Mitarbeiter Kundenservice / Kundenbetreuung (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner für Versicherte – freundlich, geduldig und hilfreich.
Deine Aufgaben:
- Telefonischer und schriftlicher Austausch mit Krankenkassenmitgliedern
- Unterstützung bei technischen Fragen rund um Website, App & Online-Zugang
- Hilfe bei Registrierung, Passwort-Problemen & Freischaltungen
- Versand von Registrierungscodes
- Erfassung und Meldung von Störungen sowie Bearbeitung technischer Tickets
- Nachverfolgung offener Anfragen
- Bearbeitung von Kundenfeedback & Rezensionen

Und ganz wichtig: Keine Verkauf, kein Druck – nur echter Service, der Menschen hilft.

Das bist Du:

- Du bringst bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung mit.
- Du hast technisches Grundverständnis und findest dich in Apps oder Online-Portalen zurecht.
- Sichere Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
- Du bist empathisch, ruhig, geduldig und hilfst Menschen gerne.
Worauf wartest Du noch? Das ganze Team freut sich schon auf Dich.

Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.

Über PEGA:
„miteinander – füreinander“
Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.
Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.