Beschreibung
Für ein renommiertes Unternehmen im Automotive-Umfeld suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) .
In dieser Position sind Sie erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und
übernehmen eine zentrale Rolle in der telefonischen und schriftlichen
Kundenkommunikation für verschiedene Marken. Ihre Aufgaben Betreuung
von Kundenanfragen und Reklamationen (telefonisch, schriftlich und
ggf. per Chat) Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von
Kundenanliegen Weiterleitun...
weiter lesen
Für ein renommiertes Unternehmen im Automotive-Umfeld suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) .
In dieser Position sind Sie erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und
übernehmen eine zentrale Rolle in der telefonischen und schriftlichen
Kundenkommunikation für verschiedene Marken. Ihre Aufgaben Betreuung
von Kundenanfragen und Reklamationen (telefonisch, schriftlich und
ggf. per Chat) Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von
Kundenanliegen Weiterleitung von Vorgängen und Telefonaten an
zuständige Fachabteilungen und interne Schnittstellen Produktbezogene
Auskünfte sowie Einleitung definierter Folgeprozesse Nutzung und
Pflege von CRM- und Informationssystemen im Kundenkontaktmanagement
Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine
vergleichbare Qualifikation Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort
und Schrift Kunden- und Serviceorientierung sowie sichere telefonische
Kommunikation Sicherer Umgang mit MS Office Bereitschaft zur Arbeit im
Schichtsystem (Montag bis Samstag, 8:00 bis 18:00 Uhr) Ihre
Perspektiven Befristeter Einsatz mit Option auf Verlängerung
Geregelte Arbeitszeiten im planbaren Schichtmodell (Mo–Sa,
8:00–18:00 Uhr) Monatsgehalt 2.500 € in 35 Wochenstunden
Strukturierte Einarbeitung in ein etabliertes Umfeld Tätigkeit bei
einem namhaften Unternehmen der Automobilbranche Enge Betreuung durch
die DIS AG Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen
uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Braunschweig Office &
Management braunschweig-office@dis-ag.com +49531239260