DIS AG
69115 Heidelberg, Neckar - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 16.12.2025
Beschreibung
Kundenorientierung ist Ihre Leidenschaft? Wir suchen einen
serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service für ein
etabliertes Unternehmen im Raum Heidelberg ! Wenn Sie gerne
lösungsorientiert arbeiten und Freude daran haben, Kund:innen zu
unterstützen, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Werden
Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der
Kundenbetreuung! Ihre Aufgaben Koordination und Priorisierung von
Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für den Servicebereich Beratung
und Unterstützung der Außendiensttechniker zu Themen wie
Administration, Datenaufbereitung und Tracking Planung und
Vereinbarung von Wartungsterminen für Kunden mit Service- oder
Wartungsverträgen Bestellungen und Überwachung der Lieferungen von
(Ersatz-)Teilen zur optimalen Ausstattung der Servicetechniker
Erstellung von Kostenvoranschlägen für Nicht-Vertragskunden und
Einholung der Kundenaufträge Organisation von Installationen vor Ort
beim Kunden Koordination von Werkstattaufträgen sowie Bereitstellung
von Demo- oder Leihgeräten, sofern vereinbart Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit
mindestens 3 Jahren Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder
Einsatzplanung (z. B. als Dispatcher/Forwarder) Gute
Englischkenntnisse, da regelmäßiger Kontakt mit unseren
internationalen Produktionsstätten besteht Erfahrung mit Salesforce
und SAP ist von Vorteil Zuverlässige und engagierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit Ihre Benefits Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem
dynamischen Team Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine beruflichen
Fähigkeiten stetig zu erweitern Teamevents und gemeinsame
Aktivitäten Attraktives Gehaltspaket Flache Hierarchien und eine
offene Unternehmenskultur Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen
uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Fabienne Schimass
mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6
68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service für ein
etabliertes Unternehmen im Raum Heidelberg ! Wenn Sie gerne
lösungsorientiert arbeiten und Freude daran haben, Kund:innen zu
unterstützen, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Werden
Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der
Kundenbetreuung! Ihre Aufgaben Koordination und Priorisierung von
Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für den Servicebereich Beratung
und Unterstützung der Außendiensttechniker zu Themen wie
Administration, Datenaufbereitung und Tracking Planung und
Vereinbarung von Wartungsterminen für Kunden mit Service- oder
Wartungsverträgen Bestellungen und Überwachung der Lieferungen von
(Ersatz-)Teilen zur optimalen Ausstattung der Servicetechniker
Erstellung von Kostenvoranschlägen für Nicht-Vertragskunden und
Einholung der Kundenaufträge Organisation von Installationen vor Ort
beim Kunden Koordination von Werkstattaufträgen sowie Bereitstellung
von Demo- oder Leihgeräten, sofern vereinbart Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit
mindestens 3 Jahren Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder
Einsatzplanung (z. B. als Dispatcher/Forwarder) Gute
Englischkenntnisse, da regelmäßiger Kontakt mit unseren
internationalen Produktionsstätten besteht Erfahrung mit Salesforce
und SAP ist von Vorteil Zuverlässige und engagierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit Ihre Benefits Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem
dynamischen Team Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine beruflichen
Fähigkeiten stetig zu erweitern Teamevents und gemeinsame
Aktivitäten Attraktives Gehaltspaket Flache Hierarchien und eine
offene Unternehmenskultur Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen
uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Fabienne Schimass
mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6
68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 87f747c06af510b5f05dbc47db3713af
Letztes Update:
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