Beschreibung
Im Auftrag unseres Kunden im Raum Saarbrücken , einem modernen und
wachstumsorientierten Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen
Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service.
Die Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen. Wenn Sie Freude
am direkten Kundenkontakt haben, sorgfältig arbeiten und gerne in
einem serviceorientierten Umfeld tätig sind, bieten wir Ihnen hier
eine spannende und langfristige berufliche Perspektive. Interesse
geweckt? Wir freuen uns auf Ih...
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Im Auftrag unseres Kunden im Raum Saarbrücken , einem modernen und
wachstumsorientierten Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen
Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service.
Die Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen. Wenn Sie Freude
am direkten Kundenkontakt haben, sorgfältig arbeiten und gerne in
einem serviceorientierten Umfeld tätig sind, bieten wir Ihnen hier
eine spannende und langfristige berufliche Perspektive. Interesse
geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben
Eigenständige Bearbeitung der täglich eingehenden Kundenaufträge
– von der Bestellung bis zum Versand Bearbeitung und Beantwortung
eingehender Telefon- und E-Mail-Anfragen Enge Koordination sowie
Unterstützung anderer operativer Bereiche Erstellung und Bearbeitung
von Kundenrechnungen gemäß Unternehmensrichtlinien und
Prozessvorgaben Unterstützung bei der Abwicklung von Retouren und
Stornierungen Weiterleitung, Nachverfolgung und Dokumentation von
Produktrecherchen, Stornierungsanfragen und Kundenanliegen, die nicht
direkt abgeschlossen werden können Zusammenarbeit mit internen sowie
externen Stakeholdern zur Sicherstellung eines gesetzes- und
richtlinienkonformen Produktvertriebs Pflege und Aktualisierung der
Stammdaten Prüfung von Lieferantenrechnungen auf korrekte Mengen und
Werte Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit Kunden im Rahmen
offener Rechnungen bzw. Zahlungserinnerungen Erledigung
administrativer Aufgaben innerhalb der vorgegebenen Fristen Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder
vergleichbare Qualifikationen Erfahrung im Kundenservice oder in einer
ähnlichen Position Sicherer Umgang mit Kundenanfragen und
Reklamationen Gute Computerkenntnisse sowie Technikaffinität,
idealerweise Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System Sehr gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Berufserfahrung in der
Auftragsabwicklung bzw. Auftragsannahme Erfahrung in der
Auftragsbegleitung und -überwachung in enger Abstimmung mit dem
Vertrieb Ihre Vorteile Unbefristete Festanstellung Kollegialer
Teamspirit und flache Hierarchien Attraktives, leistungsgerechtes
Vergütungssystem mit Bonusmöglichkeiten Flexibles Arbeiten sowie die
Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten Moderne Arbeitsumgebung und
hochwertige Büroausstattung Regelmäßige Firmenevents und gemeinsame
Aktivitäten Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung
Professionelle und wertschätzende Unternehmenskultur Interessiert?
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