Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service - Energy & Mobility Solutions

team energie GmbH & Co. KG

24941 Flensburg - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 17.12.2025

Beschreibung

Bringe deine Fähigkeiten in der Energiebranche ein! Die **team energie** ist ein wichtiger Teil der team Gruppe und sorgt dafür, dass Menschen und Unternehmen im gesamten norddeutschen Raum bestens mit Ökostrom, Erdgas, Heizöl, Schmierstoffe, Tankstellen und Elektromobilität - versorgt sind. Über 770 Mitarbeitende arbeiten täglich daran, Wohnräume warm, Unternehmen produktiv und Mobilität nachhaltig zu gestalten.

**Deine Aufgaben:**

- **Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Bestands- und Neukunden: **Du bist der erste Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden in Bezug auf unsere Produkte Tankkarten, Gutscheine sowie Sachbezugsgutscheine. Du kümmerst dich um alle Anfragen und gewährleistest eine freundliche und kompetente Kundenbetreuung, um Kundenzufriedenheit zu fördern.
- **Neukundenakquise, Stammdatenpflege und Angebots-/Kartenerstellung: **Du übernimmst die Neukundenakquise, pflegst Kundendaten und erstellst Gutscheine und Tankkarten. Dabei sorgst du dafür, dass alle Stammdaten stets aktuell sind und die Angebotsprozesse effizient ablaufen.
- **Professionelles Beschwerdemanagement: **Du bearbeitest Kundenbeschwerden schnell und lösungsorientiert. Dein Ziel ist es, durch dein professionelles Beschwerdemanagement die Kundenzufriedenheit zu sichern und eine langfristige Kundenbindung aufzubauen.
- **Cross-Selling von Produkten: **Du erkennst Cross-Selling-Möglichkeiten und empfiehlst unseren Kunden passende Produkte aus dem breiten Portfolio der team Gruppe, um ihren Bedarf bestmöglich zu decken und zusätzlichen Mehrwert zu bieten.

**Du begeisterst uns:**

- Wenn du eine selbstständige, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mitbringst
- Wenn Du ein sicheres, kund:innenorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift hast
- Wenn Du sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen bist
- Wenn du eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und einen guten Umgang mit stressigen Situationen mitbringst
- Wenn dir eine Zusammenarbeit im Team wichtig ist
- Wenn du erfolgreich im Kund:innenservice gearbeitet hast und dir der Umgang mit Kund:innen Spaß bringt

**Wir bieten:**

- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersversorgung
- Job-Bike-Leasing
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiter:innen-Restaurant
- Rabatte bei vielen Marken über Corporate Benefits
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Bereichs- und Firmenevents
- Uns, ein begeistertes Team

**Beginn: **Zum nächstmöglichen Termin

**Arbeitszeit:** Vollzeit

**Arbeitsort:** Marie-Curie-Ring 2, 24941 Flensburg

**Befristung: **Unbefristet

Wir freuen uns über deine Bewerbung im PDF-Format unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Deine Ansprechperson ist **Mario Albrozeit**, Telefon **0461 80710 - 1078**.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.