Beschreibung
Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit
kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge
sowie um das Beschwerdemanagement? Sie sind auf der Suche nach einer
neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir hier eine
interessante Stelle für Sie. Für unseren Kunden am Standort
Wiesbaden suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im
Customer Service, um das bestehende Team tatkräftig mit dem gewissen
Know-How zu unterstützen. Die Stelle ist zum nächstmöglichen
Zeitpunkt und in Vollzeit zu besetzen. Wir freuen uns von Ihnen zu
lesen! Ihre Aufgaben Sie betreuen Kunden und Vertriebspartner durch
telefonische und schriftliche Kommunikation und beantworten deren
Anliegen Sie analysieren Auftragseingänge sowie Absatzentwicklungen
und koordinieren die Liefertermine Sie erfassen und bearbeiten
Kundenaufträge im System Sie bearbeiten Reklamationen und steuern die
Rückabwicklung inklusive Gutschriften sowie Lastschriften Sie planen
Verkaufsaktivitäten und unterstützen bei der Umsetzung von
Bonusvereinbarungen Ihr Profil Sie haben eine kaufmännische
Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine
vergleichbare Qualifikation Sie bringen bereits Berufserfahrung in der
Kundenbetreuung mit Sie verfügen über fließende Deutsch- sowie
idealerweise gute Englischkenntnisse Sie sind routiniert im Umgang mit
den gängigen MS Office Anwendungen sowie idealerweise mit SAP Sie
zeichnen sich durch Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungskompetenz
sowie Zuverlässigkeit und Genauigkeit aus Ihre Vorteile
37,5-Stunden-Woche Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Umfassendes Onboarding Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima Interessiert? Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur
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