Beschreibung
## Über P‑Call
P‑Call ist ein spezialisierter Dienstleister für telefonischen Kundenservice und Terminvereinbarung mit Sitz in Stuttgart. Als Partner namhafter Unternehmen übernehmen wir die Betreuung von Bestandskund:innen, beantworten Anfragen und sorgen für eine hohe Servicequalität am Telefon.
## Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen am Telefon und bearbeitest eingehende Anrufe zu bestehenden Verträgen und Anfragen.
- Du klärst Fragen freundlich und komp...
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## Über P‑Call
P‑Call ist ein spezialisierter Dienstleister für telefonischen Kundenservice und Terminvereinbarung mit Sitz in Stuttgart. Als Partner namhafter Unternehmen übernehmen wir die Betreuung von Bestandskund:innen, beantworten Anfragen und sorgen für eine hohe Servicequalität am Telefon.
## Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen am Telefon und bearbeitest eingehende Anrufe zu bestehenden Verträgen und Anfragen.
- Du klärst Fragen freundlich und kompetent, findest passende Lösungen und dokumentierst alle Gespräche sorgfältig in unseren Systemen.
- Du erfasst Änderungen, nimmst Wünsche und Rückrufe auf und leitest komplexere Anliegen an die zuständigen Fachbereiche weiter.
- Du trägst mit deiner serviceorientierten Art aktiv zur Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung bei.
## Dein Profil
- Du kommunizierst gerne und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Idealerweise hast du erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder in einem dienstleistungsorientierten Umfeld - motivierte Quereinsteiger:innen sind ebenfalls willkommen.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in lebhaften Phasen den Überblick.
- Ein sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office‑Anwendungen ist für dich selbstverständlich.
## Das bieten wir dir
- Eine langfristig ausgerichtete Anstellung in einem wachsenden Serviceunternehmen.
- Strukturierte Einarbeitung, laufendes Coaching und regelmäßiges Feedback, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.
- Ein kollegiales Team, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
- Moderne Arbeitsplätze, flexible Einsatzzeiten im Rahmen der Servicezeiten und eine leistungsgerechte Vergütung.
## So bewirbst du dich
Sende deine Bewerbung (Lebenslauf, gerne ohne Anschreiben) mit deinem frühestmöglichen Eintrittstermin über unsere Website.