Mitarbeiter (m/w/d) Online-Shop

58730 Fröndenberg/Ruhr - Deutschland

Automobilkaufmann/-frau Arbeit Vollzeit ab 02.09.2026

Beschreibung

Vollständige Beschreibung anzeigen:

Arbeitgeber: Autohaus Heinrich Rosier GmbH

**Ihre Aufgaben:**

* Fachkundige Beratung von Onlinekunden bei Ersatzteil- und Zubehöranfragen
* Recherche und Identifikation passender Ersatzteile über Fahrgestellnummer (FIN), Kataloge und Herstellerdaten
* Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im System
* Professionelle Kommunikation per E-Mail und Telefon, insbesondere bei technischen oder produktspezifischen Fragen
* Erste Anlaufstelle für Kunden bei Onlineshop-Problemen (z. B. Login, Bestellprozess, Zahlung)
* Aufnahme, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen mit Fokus auf Ersatzteile
* Eigenständige Lösung einfacher technischer oder anwendungsbezogener Probleme im Teilebereich
* Weiterleitung komplexerer oder herstellerspezifischer Anfragen an den Second-Level-Support oder externe Partner
* Koordination von Rücksendungen sowie das Bearbeiten von Retouren

**Ihr Profil:**

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Gerne erste Berufserfahrung im Logistikbereich bzw. der Kfz-Branche
* Selbstständige Denk- und Handelsweise
* Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Flexibilität

**Das erwartet Sie:**

* unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung
* 30 Tage Urlaub
* Bike-Leasing
* Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
* Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie regelmäßige Produktschulungen
* Firmenevents
* viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Kooperation mit Fitness-Studio und betriebliche Altersvorsorge

Rückfragen zu der ausgeschriebenen Stelle beantwortet Ihnen gerne unser Online-Shop Teamleiter Herr Frederic Heinen unter der Telefonnummer 02373/171750.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns per Online-Bewerbung über das ROSIER Recruitingportal. Klicken Sie dazu bitte auf die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN. Unser Recruiting-Team freut sich schon auf Ihre Bewerbung.

Stellenanzeige bei der Bundesagentur für Arbeit ansehen

Ref-Nr.: 12201829

Aktualisiert: 02.09.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

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