Beschreibung
#### Das erwartet Dich bei uns
- In Deiner Rolle im Bereich Retourenmanagement arbeitest Du an der strukturierten und effizienten Abwicklung von Retouren für Ersatzteile unter Einhaltung der internen Richtlinien
- Zu Deinen Hauptaufgaben zählen die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Retouren
- Die Prüfung und Bewertung der retournierten Artikel sowie die Erstellung von Gutschriften zählt zu Deinen Hauptaufgaben
- Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Erfassung der Retour...
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#### Das erwartet Dich bei uns
- In Deiner Rolle im Bereich Retourenmanagement arbeitest Du an der strukturierten und effizienten Abwicklung von Retouren für Ersatzteile unter Einhaltung der internen Richtlinien
- Zu Deinen Hauptaufgaben zählen die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Retouren
- Die Prüfung und Bewertung der retournierten Artikel sowie die Erstellung von Gutschriften zählt zu Deinen Hauptaufgaben
- Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Erfassung der Retouren in unserem Warenwirtschaftssystem
- Die Aktualisierung des Lagerbestands nach erfolgter Retourenbearbeitung ist ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit
- Dein Aufgabenbereich umfasst die Kommunikation mit Kunden zu Retourenanfragen und zum jeweiligen Bearbeitungsstatus
- Du bist verantwortlich für eine transparente und serviceorientierte Kundenkommunikation im Retourenprozess
#### Das bringst Du mit
- Für diese Position verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise bringst Du erste Erfahrung in der Retourenabwicklung oder im Kundenservice mit
- Ein ausgeprägtes Interesse an technischen Produkten und deren Eigenschaften zeichnet Dich aus
- Du gehst sicher mit MS Office um; Grundkenntnisse in SAP sind wünschenswert
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung gehören zu Deinen Stärken
#### Das bieten wir Dir
- Während Deines Einsatzes hast Du eine persönliche Ansprechperson, die als Deine Karrierebegleitung für Dich da ist
- Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios