AUREA GmbH
42697 Solingen - Deutschland
IT-Berater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 12.12.2025
Beschreibung
Über Uns:
Die Aurea GmbH kann auf eine über 25-jährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche zurückblicken. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind oder sich beruflich neu orientieren wollen, suchen wir Sie als motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung.
Mitarbeiter (m/w/d) Second-Level-Support
Standort: Solingen
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche
Zweck und Ziel der Stelle
Für unseren namhaften Kunden suchen wir einen erfahrenen und kommunikationsstarken Mitarbeiter (m/w/d) Second-Level-Support für den Standort Solingen.
Ihre Aufgaben:
- Selbstständige Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen im Second-Level-Support
- Übernahme von Bereitschaftsdiensten zur Sicherstellung der Systemstabilität
- Fehleranalyse und -behebung über Remote-Zugriff, Telefon und E-Mail
- Dokumentation und Weiterentwicklung von Lösungen zur internen Wissensoptimierung
- Enge Abstimmung mit den Projektteams zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportabläufe
Ihr Profil:
- Erfahrung im IT-User-Support oder Remote-Support
- Kundenorientierte, anpassungsfähige und teamfähige Arbeitsweise sowie Bereitschaft zu Reisen
- Routine im Umgang mit Ticketsystemen zur effizienten Problemlösung
- Gute Kenntnisse in SQL und Oracle PL/SQL
- Vorteilhaft sind Erfahrungen mit Intralogistiksystemen und -lösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus
Warum Aurea?
- Wir begleiten Sie im gesamten Bewerbungsprozess vom Eingang Ihrer Bewerbung bis hin zur Einstellung beim Kunden
- Eine Einstellung erfolgt direkt beim Kundenunternehmen
- Sollte diese Stelle nicht auf Sie passen, so begeben wir uns im Rahmen der Direktvermittlung auf exklusive Jobsuche für Sie
Ihre persönliche Ansprechpartnerin:
Natalia Tkotz
Niederlassungsleiterin
02173 28 60 80
langenfeld@aurea-gmbh.de
Aurea GmbH
Solinger Str. 16
40764 Langenfeld
www.aurea-gmbh.de
Abteilung(en): Fachkraft
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Die Aurea GmbH kann auf eine über 25-jährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche zurückblicken. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind oder sich beruflich neu orientieren wollen, suchen wir Sie als motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung.
Mitarbeiter (m/w/d) Second-Level-Support
Standort: Solingen
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche
Zweck und Ziel der Stelle
Für unseren namhaften Kunden suchen wir einen erfahrenen und kommunikationsstarken Mitarbeiter (m/w/d) Second-Level-Support für den Standort Solingen.
Ihre Aufgaben:
- Selbstständige Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen im Second-Level-Support
- Übernahme von Bereitschaftsdiensten zur Sicherstellung der Systemstabilität
- Fehleranalyse und -behebung über Remote-Zugriff, Telefon und E-Mail
- Dokumentation und Weiterentwicklung von Lösungen zur internen Wissensoptimierung
- Enge Abstimmung mit den Projektteams zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportabläufe
Ihr Profil:
- Erfahrung im IT-User-Support oder Remote-Support
- Kundenorientierte, anpassungsfähige und teamfähige Arbeitsweise sowie Bereitschaft zu Reisen
- Routine im Umgang mit Ticketsystemen zur effizienten Problemlösung
- Gute Kenntnisse in SQL und Oracle PL/SQL
- Vorteilhaft sind Erfahrungen mit Intralogistiksystemen und -lösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus
Warum Aurea?
- Wir begleiten Sie im gesamten Bewerbungsprozess vom Eingang Ihrer Bewerbung bis hin zur Einstellung beim Kunden
- Eine Einstellung erfolgt direkt beim Kundenunternehmen
- Sollte diese Stelle nicht auf Sie passen, so begeben wir uns im Rahmen der Direktvermittlung auf exklusive Jobsuche für Sie
Ihre persönliche Ansprechpartnerin:
Natalia Tkotz
Niederlassungsleiterin
02173 28 60 80
langenfeld@aurea-gmbh.de
Aurea GmbH
Solinger Str. 16
40764 Langenfeld
www.aurea-gmbh.de
Abteilung(en): Fachkraft
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 13c99cc94e7032fd698f14411c28fb1a
Letztes Update:
14.12.2025
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