Mitarbeiter (m/w/d) Travel Assistance

Roland Assistance GmbH

50679 Köln - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Teilzeit Abend ab 26.11.2025

Beschreibung

Ihre Aufgaben

- Sie nehmen telefonische Notfallmeldungen und Kundenanfragen aus dem In- und Ausland entgegen
- Sie erbringen telefonische Beratung und Hilfestellung von technischen Serviceleistungen und Unfallschadenleistungen
- Sie beauftragen und koordinieren unsere Dienstleister
- Sie stellen die Mobilität der Kunden sicher
- Sie betreuen die Kunden während des Schadenprozesses

Ihr Profil

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder können eine einschlägige Berufserfahrung vorweisen
- Sie konnten idealerweise bereits praktische Erfahrung im Bereich Kfz-Mobilität/Fuhrparkmanagement sammeln
- Sie verfügen über sichere PC-Kenntnisse in unterschiedlichen Systemlandschaften
- Sie sind dienstleistungsorientiert und haben das Wohl der Kunden stets im Blick
- Sie verfügen über Organisationsgeschick
- Sie haben Freude an der Arbeit im Team und bringen sich gerne proaktiv mit Ihren Ideen ein
- Sie sind flexibel hinsichtlich der Arbeitszeiten
- Sie verfügen über sichere Deutschkenntnisse
- Nice to have: Sie sprechen Englisch, Französisch und/oder Niederländisch

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.