Barnimer Busgesellschaft mbH
16321 Bernau bei Berlin - Deutschland
Kundeninformationsfachkraft
Arbeit
Vollzeit
ab 20.01.2026
Beschreibung
Verbinde mit uns die Region!
Ob hinter dem Lenkrad, am Schreibtisch vor dem PC oder im und unter dem Fahrzeug. Mit Leidenschaft und Teamgeist stellst du mit uns die Sicherung des Nahverkehrs in Barnim und Märkisch Oderland sicher. Egal wo deine Stärken liegen.
Wir sind ein regionales Nahverkehrsunternehmen im Landkreis Barnim und Märkisch Oderland mit Betriebshöfen in Eberswalde, Bad Freienwalde und Bernau bei Berlin.
Mit über 350 Mitarbeitern und mehr als 120 Fahrzeugen realisieren wir den ö... weiter lesen
Ob hinter dem Lenkrad, am Schreibtisch vor dem PC oder im und unter dem Fahrzeug. Mit Leidenschaft und Teamgeist stellst du mit uns die Sicherung des Nahverkehrs in Barnim und Märkisch Oderland sicher. Egal wo deine Stärken liegen.
Wir sind ein regionales Nahverkehrsunternehmen im Landkreis Barnim und Märkisch Oderland mit Betriebshöfen in Eberswalde, Bad Freienwalde und Bernau bei Berlin.
Mit über 350 Mitarbeitern und mehr als 120 Fahrzeugen realisieren wir den ö... weiter lesen
Verbinde mit uns die Region!
Ob hinter dem Lenkrad, am Schreibtisch vor dem PC oder im und unter dem Fahrzeug. Mit Leidenschaft und Teamgeist stellst du mit uns die Sicherung des Nahverkehrs in Barnim und Märkisch Oderland sicher. Egal wo deine Stärken liegen.
Wir sind ein regionales Nahverkehrsunternehmen im Landkreis Barnim und Märkisch Oderland mit Betriebshöfen in Eberswalde, Bad Freienwalde und Bernau bei Berlin.
Mit über 350 Mitarbeitern und mehr als 120 Fahrzeugen realisieren wir den öffentlichen Personennahverkehr in der Region.
Für unser „Beratungs-, Verkaufs-, Kummerkasten- und Kundencenterteam“ in Bernau bei Berlin, suchen wir als weitere Unterstützung
Mobilitätscentermitarbeiter (m/w/d)
Die Stellen sollen unbefristet besetzt werden.
**Deine Aufgaben:**
- Du stellst die täglichen Arbeitsabläufe wie Fahrscheinverkauf – auch im Auftrag der DB, Bearbeitung von Kundenanfragen, Beratungsgesprächen usw. sicher
- Du bearbeitest im Rahmen des Beschwerdemanagements telefonische und schriftliche Beschwerden und Anfragen
- Du nimmst Anfragen für Rufbusbestellungen, Schüler-, Gelegenheitsverkehr sowie Berufsverkehr auf und erstellst entsprechende Angebote
- Du arbeitest bei den Prozessen eng mit der kaufmännischen Abteilung zusammen
- Du stehst in Kontakt mit Vorverkaufsagenturen im Bediengebiet der BBG was die Verwaltung und Rechnungslegung betrifft
- Du kümmerst Dich um die Entwicklung sowie Maßnahmen zur Kundenbindung/-information im Zusammenspiel mit dem Teamleiter
**Dein Profil:**
- Du verfügst über ein gutes kaufmännisches Verständnis, bzw. eine entsprechende Berufsausbildung
- Du bringst erste Berufserfahrungen aus dem Backoffice, Sachbearbeitung und/oder einem Servicebereich/Kundencenter mit
- Du besitzt gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse, vor allem mit MS-Word, -Excel und bist neuen Medien gegenüber aufgeschlossen
- Du kennst Dich evtl. auch mit CRM-/ERP-Programmen aus und kannst mit dem Begriff Controlling etwas anfangen
- Du bist kommunikativ, redegewandt, sicher in mündlicher und schriftlicher Konversation und hast eine detailorientierte, strukturierte Arbeitsweise
- Du übernimmst Verantwortung, hast Eigeninitiative, bist belastbar, flexibel und stehst unseren Kunden auch mal am Wochenende zur Seite
**Wir bieten Dir:**
- Ein langfristiges und unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit attraktiver Entlohnung auf tariflicher Basis (TV Nahverkehr Brandenburg)
- Mitgestalter/-in einer zukunftsweisenden Branche in der Region sein die nur 30 Minuten mit der Bahn von Berlin entfernt ist
- Arbeiten in einem innovationsaufgeschlossenen und dynamischen Umfeld
- Ein Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer transparenten Unternehmenskultur
- Freiraum für eigene Ideen in einem motivierten Team
- Zusätzlich ein umfangreiches Sozialpaket und vieles mehr, was den Spaß bei uns mitzuwirken fördert
Ob hinter dem Lenkrad, am Schreibtisch vor dem PC oder im und unter dem Fahrzeug. Mit Leidenschaft und Teamgeist stellst du mit uns die Sicherung des Nahverkehrs in Barnim und Märkisch Oderland sicher. Egal wo deine Stärken liegen.
Wir sind ein regionales Nahverkehrsunternehmen im Landkreis Barnim und Märkisch Oderland mit Betriebshöfen in Eberswalde, Bad Freienwalde und Bernau bei Berlin.
Mit über 350 Mitarbeitern und mehr als 120 Fahrzeugen realisieren wir den öffentlichen Personennahverkehr in der Region.
Für unser „Beratungs-, Verkaufs-, Kummerkasten- und Kundencenterteam“ in Bernau bei Berlin, suchen wir als weitere Unterstützung
Mobilitätscentermitarbeiter (m/w/d)
Die Stellen sollen unbefristet besetzt werden.
**Deine Aufgaben:**
- Du stellst die täglichen Arbeitsabläufe wie Fahrscheinverkauf – auch im Auftrag der DB, Bearbeitung von Kundenanfragen, Beratungsgesprächen usw. sicher
- Du bearbeitest im Rahmen des Beschwerdemanagements telefonische und schriftliche Beschwerden und Anfragen
- Du nimmst Anfragen für Rufbusbestellungen, Schüler-, Gelegenheitsverkehr sowie Berufsverkehr auf und erstellst entsprechende Angebote
- Du arbeitest bei den Prozessen eng mit der kaufmännischen Abteilung zusammen
- Du stehst in Kontakt mit Vorverkaufsagenturen im Bediengebiet der BBG was die Verwaltung und Rechnungslegung betrifft
- Du kümmerst Dich um die Entwicklung sowie Maßnahmen zur Kundenbindung/-information im Zusammenspiel mit dem Teamleiter
**Dein Profil:**
- Du verfügst über ein gutes kaufmännisches Verständnis, bzw. eine entsprechende Berufsausbildung
- Du bringst erste Berufserfahrungen aus dem Backoffice, Sachbearbeitung und/oder einem Servicebereich/Kundencenter mit
- Du besitzt gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse, vor allem mit MS-Word, -Excel und bist neuen Medien gegenüber aufgeschlossen
- Du kennst Dich evtl. auch mit CRM-/ERP-Programmen aus und kannst mit dem Begriff Controlling etwas anfangen
- Du bist kommunikativ, redegewandt, sicher in mündlicher und schriftlicher Konversation und hast eine detailorientierte, strukturierte Arbeitsweise
- Du übernimmst Verantwortung, hast Eigeninitiative, bist belastbar, flexibel und stehst unseren Kunden auch mal am Wochenende zur Seite
**Wir bieten Dir:**
- Ein langfristiges und unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit attraktiver Entlohnung auf tariflicher Basis (TV Nahverkehr Brandenburg)
- Mitgestalter/-in einer zukunftsweisenden Branche in der Region sein die nur 30 Minuten mit der Bahn von Berlin entfernt ist
- Arbeiten in einem innovationsaufgeschlossenen und dynamischen Umfeld
- Ein Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer transparenten Unternehmenskultur
- Freiraum für eigene Ideen in einem motivierten Team
- Zusätzlich ein umfangreiches Sozialpaket und vieles mehr, was den Spaß bei uns mitzuwirken fördert
Ref-Nr.: 8816331
Aktualisiert:
22.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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