Beschreibung
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!
UNSER KUNDE
Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland.
Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das
Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen
Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter
Positionen im IT- sowie Office-Bereich.
WIR BIETEN IHNEN
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Geregelte 40 Wochenarbeitsstunden
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen
Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
persönlich
IHRE AUFGABEN
- Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Bereich Hard- und
Software über das Ticketsystem und E-Mail
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Anfragen im
Ticketsystem
- Analyse und Behebung von Störungen – sowohl vor Ort als auch per
Remote Support
- Auf- und Abbau von Hardware-Komponenten sowie Durchführung von
IT-Umzügen
- Pflege der Asset-Daten und Unterstützung bei IT-Projekten
IHR PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin
Systemintegration, IT Systemelektroniker / Systemelektronikerin oder
eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support sowie im Umgang mit
Standard-Hardware
- Sehr gute Kenntnisse mit Windows 7 / 10, MS Office, Ticketsystemen
und idealerweise ITIL
- Führerschein Klasse B sowie sehr gute Deutsch- und vorzugsweise
Englischkenntnisse
- Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie
eine strukturierte Arbeitsweise
IHR DIREKTER WEG ZU UNS
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!