Beschreibung
**Order Management Coordinator B2B (m/w/d)**
**Deine Aufgaben bei uns:**
- **Aufträge abwickeln und Prozesse steuern**
Du betreust nationale und internationale Aufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung - terminsicher, professionell und kundenorientiert.
- **Lieferungen koordinieren und Partner abstimmen**
Du kommunizierst zuverlässig und lösungsorientiert mit Kunden, Lieferanten, Spediteuren, unserem Einkauf und Vertrieb.
- **Retouren und Reklamationen managen**
Du kümmerst dich um ...
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**Order Management Coordinator B2B (m/w/d)**
**Deine Aufgaben bei uns:**
- **Aufträge abwickeln und Prozesse steuern**
Du betreust nationale und internationale Aufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung - terminsicher, professionell und kundenorientiert.
- **Lieferungen koordinieren und Partner abstimmen**
Du kommunizierst zuverlässig und lösungsorientiert mit Kunden, Lieferanten, Spediteuren, unserem Einkauf und Vertrieb.
- **Retouren und Reklamationen managen**
Du kümmerst dich um Rücksendungen, Reklamationen und prüfst Gutschriften gemeinsam mit der Buchhaltung.
- **Lagerbewegungen und Bestände im Blick behalten**
Du unterstützt das Team bei der Organisation von Lagerprozessen und der Planung von Wareneingängen.
- **Prozesse hinterfragen und verbessern**
Du arbeitest kontinuierlich daran, Abläufe effizienter zu gestalten – gemeinsam mit Operations, Einkauf und FiBu.
- **Unterlagen vorbereiten und Dokumentation pflegen**
Du erstellst Lieferscheine, Buchungen, Listen oder Versandpapiere und sorgst für saubere Übergaben an andere Abteilungen.
**Was du mitbringen solltest:**
- **Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation**
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Logistik oder im Kundenservice – idealerweise im Handelsumfeld.
- **Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise**
Du denkst mit, erkennst Zusammenhänge und packst Aufgaben proaktiv an.
- **Freude an Organisation und Kommunikation**
Du bist verbindlich im Ton, behältst auch bei vielen Vorgängen den Überblick und findest pragmatische Lösungen.
- **Zuverlässigkeit und Genauigkeit**
Du arbeitest sorgfältig, dokumentierst sauber und sorgst dafür, dass nichts untergeht.
- **Teamfähigkeit und Dienstleistungsdenken**
Du bist ein Teamplayer, hilfst anderen weiter und verstehst dich als Partner für unsere Kunden und Abteilungen.
**Was wir dir bieten:**
- **Ein dynamisches Team mit viel Eigenverantwortung und Vertrauen**
Bei uns bekommst du Gestaltungsspielraum statt starrer Vorgaben – hier kannst du wirklich etwas bewegen.
- **Flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge**
Du gestaltest deinen Arbeitstag passend zu deinem Leben und denkst gleichzeitig an morgen.
- **Jobrad und Fitnessstudio auf dem Campus**
Bleib mobil und fit – egal ob auf zwei Rädern oder beim Training direkt vor Ort.
- **Moderne Arbeitsumgebung in zentraler Lage**
Freu dich auf ein stylisches Büro mit Sonnenterrasse, kostenfreiem Kaffee und Snacks.
- **Regelmäßige Teamaktionen mit Spaßfaktor**
Ob Paintball, Escape Room oder Fußballspiel – gemeinsam erleben wir mehr.
- **Familiäre Führung und wertschätzende Kultur**
Als inhabergeführtes Unternehmen setzen wir auf Nähe, Bodenständigkeit und offene Kommunikation.
- **Soziale Tage für Umwelt und Gesellschaft**
Wir engagieren uns als Team für gemeinnützige Projekte und übernehmen gemeinsam Verantwortung.
- **Individuelle Förderung und Entwicklung**
Wir unterstützen dich dabei, fachlich und persönlich zu wachsen – mit Perspektive und Plan.